Question 1

DÚVIDAS TÉCNICAS

Accepted Answer

Materiais, cores, acabamentos, ferragens e acessórios Nossas linhas de cozinhas moduladas são feitas 100 % em MDF, e algumas linhas de kits são feitas 100% em MDF e outras em MDP. Os modelos de puxadores são específicos para cada linha de cozinha, sendo eles de diferentes materiais e formatos, como alumínio, ABS e puxadores tipo gola/cava em MDF. As cores e impressões das chapas usadas na fabricação dos produtos são desenvolvimentos exclusivos Nesher, sempre alinhados com as tendências de design mais atuais. Os acabamentos são variados, com padrões de cores sólidas, padrões amadeirados, portas lisas, portas de vidro e portas ripadas. Os tampos das cozinhas moduladas são feitos na espessura de 30 mm, caixarias na espessura de 15 mm em algumas linhas e 18 mm. As portas articuladas utilizam pistão a gás para amortecimento da abertura. Os pés são regulagens e possuem 160 mm ou 100 mm com acabamento pintado. As cozinhas moduladas possuem organizador de talheres, gavetas com corrediças telescópica três estágios e abertura total, gavetões com laterais e traseiros altos que suportam 30 kg com régua de reforço no fundo e as dobradiças de 35 mm das portas de giro possuem amortecimento anti-impacto slow motion . Nossas salas de jantar, cadeiras e mesas, são feitas em madeira maciça eucalipto com acabamento envernizado na madeira natural, vidro temperado com pintura PU, espumas de alta densidade e tecido resistente. Dimensões Em nosso catálogo você encontra as dimensões de todos os nossos produtos. Clique em CATÁLOGO https://gestor909.com.br/sis/nesher2/arquivo/catalogo-nesher.pdf . Dicas de montagem Para encontrar dicas e tirar dúvidas de montagem, regulagem perfeitas dos móveis, portas ripadas, pistões, dobradiças, instalação de pia inox e cooktop, fixação do produto na parede, etc, acesse nosso site pelo link https://moveisnesher.com.br/dicas https://moveisnesher.com.br/dicas Principais perguntas Comprando diretamente na Loja Nesher, a fábrica fornece a montagem dos móveis? Não, a Cozinhas Nesher não oferece o serviço de montagem dos móveis. Posso instalar mármore na minha cozinha da Cozinhas Nesher? As linhas da Nesher podem ser utilizadas sem o tampo, porém ele sempre vai junto com a embalagem e você terá que retirá-lo para encaixar uma bancada de pedra. É importante alertar que se você for instalar uma bancada de pedra sobre o produto, a mesma deve ser suportada por uma estrutura independente do balcão. Normalmente, a construção civil usa mão francesa ou metalon para apoiá-la/suportá-la adequadamente. Posso instalar pia inox nos balcões das Cozinhas Nesher? Sim! Os balcões de 120 cm são adaptados para instalação de pia inox. Para instalação de uma pia inox, o tampo deve ser sacado para dar lugar à pia, que pode ter o tamanho máximo de 120 x 52 cm ou 120 x 53 cm, cuba centralizada e bordas arredondadas, com dimensões aproximadas de 40 x 32 cm e a profundidade em torno de 13 cm. Verifique sempre as especificações com o fornecedor da pia antes de realizar a compra. Posso instalar cooktop nos balcões das Cozinhas Nesher? Sim! Os balcões 70 cm, 80 cm ou mesmo de 120 cm são versáteis e preparados para receberem cooktop. Para instalação do cooktop, o tamanho do recorte de encaixe na bancada é especificado pelo fabricante do eletrodoméstico, seguindo regras de instalação e manuais de uso. Procure sempre um profissional capacitado para realizar a instalação. É possível solicitar módulos sob medida? Não. As Cozinhas Nesher são moduladas e saem da fábrica com tamanhos pré-definidos. Embora não trabalhemos com móveis sob medida, oferecemos a possibilidade de realização de projetos com os módulos pré-fabricados que se ajustam perfeitamente ao espaço disponível. Dessa forma, você pode personalizar o ambiente sem perder em qualidade e aproveitamento, utilizar painéis para arremate, além de permitir a reconfiguração dos módulos conforme sua necessidade. Os móveis devem ser fixados na parede? Sim! Seguindo as instruções fornecidas no manual de montagem, você deve fixar os módulos na parede e realizar a união entre eles, sem perder a garantia. Apenas certifique-se de que a estrutura da parede é adequada para garantir a segurança do móvel e a sua. É possível embutir um forno no balcão forno das cozinhas? Não. Os módulos com nichos para forno elétrico são adaptados somente para fornos de bancada, e não fornos de embutir. Dicas de Limpeza e Conservação Ao iniciar o processo de limpeza do seu móvel, é recomendável começar com um pano suave levemente umedecido para remover qualquer acúmulo de poeira e sujeira superficial. Evite o uso de panos ásperos, esponjas de aço ou qualquer outro material abrasivo que possa provocar arranhões na superfície durante o processo de limpeza. Após a limpeza, certifique-se de secar completamente o móvel. Após a limpeza, certifique-se de secar completamente o móvel. Nunca deixe úmido, pois a água vai comprometer o acabamento e causar danos às peças. É desaconselhável o uso de produtos que contenham amoníaco na limpeza dos móveis. Ao forrar seu móvel, evite utilizar plásticos ou papéis coloridos, pois podem causar danos ao acabamento. Evite arrastar objetos diretamente sobre o móvel, pois isso pode resultar em riscos e danos ao acabamento. Para proteger seu móvel contra danos causados pela exposição direta ao sol, considere o uso de cortinas ou outros meios de sombreamento para reduzir a incidência de luz solar direta sobre o móvel. Contato pelo SAC Caso tenha alguma pergunta adicional ou precise de esclarecimentos específicos sobre um produto, não hesite em entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor através dos nossos canais de atendimento: Telefone/Whatsapp: 27 3047 0040 E-mail: contato@moveisnesher.com.br Horário de atendimento De segunda a sexta, das 07h00 às 16h30.

Question 2

ASSISTÊNCIA TÉCNICA E GARANTIA

Accepted Answer

A Indústria de Móveis Nesher Ltda garante a qualidade de seus produtos quanto a vícios de produção, conforme a Lei 8078/90, nos limites estabelecidos. Esta garantia é válida em todo o território brasileiro, inclusive em toda e qualquer região litorânea. Disposições e prazos de garantia de produtos: A Indústria de Móveis Nesher Ltda, estipula que o produto especificado fica garantido, a partir da data de emissão da nota fiscal, por noventa 90 dias relativos à garantia legal nos termos do artigo 26, I I do CDC. Como solicitar assistência técnica: Constatando o eventual defeito de fabricação, com a nota fiscal de compra em mãos, o consumidor deverá entrar em contato com a loja onde adquiriu o produto. No prazo de garantia, as partes eventualmente defeituosas serão substituídas gratuitamente, por outra da mesma linha e modelo. Montagem e instalação: O projeto, instalação e a montagem na residência do consumidor não são responsabilidade da Nesher. A montagem deve seguir as instruções que se encontram na embalagem de cada produto Exclusão da garantia: O presente termo exclui de sua garantia Danos causados em consequência de acidentes, mau uso, manuseio ou deslocamento incorreto dos produtos; Danos causados por montagem incorreta ou em paredes inadequadas a fixação dos armários de forma segura e garantida depende da qualidade da parede ; Danos em decorrentes de agentes externos inundações, incêndio, etc ; Danos causados por produtos de limpeza não recomendados por este manual; Danos causados por agentes da natureza externos ação de cupins, insetos, brocas elou outras pragas . Despesas de transporte, frete ou seguro; Defeitos oriundos da utilização do produto em ambientes sujeitos a gases corrosivos, umidade excessiva ou em locais de altas ou baixas temperaturas, poeira ou acidez. A Nesher não se responsabiliza por incorreta instalação de cubas, pias, mármores, granitos ou similares. Também não se responsabiliza pelas instalações elétricas, hidráulicas e de gás, bem como pelos danos que estes possam a vir causar no produto. Contato pelo SAC: Caso tenha alguma pergunta adicional ou precise de esclarecimentos específicos sobre o produto que adquiriu, não hesite em entrar em contato com nosso time interno de Assistência Técnica através dos nossos canais de atendimento: Telefone/Whatsapp: 27 3047 0040 E-mail: contato@moveisnesher.com.br Horário de atendimento: De segunda a sexta, das 07h00 às 11h00 e 12h00 às 16h30.

Question 3

PRODUTOS

Accepted Answer

Linha de produtos: Nossa linha inclui cozinhas moduladas que saem da fábrica com tamanhos pré-definidos, compostas por armários aéreos, balcões e paneleiros, painéis de ilha, cozinhas compactas autoportantes kits além de móveis para salas de jantar, como mesas e cadeiras. Cada produto é desenvolvido pensando na funcionalidade e no design moderno. Materiais e acabamentos: Os móveis da Nesher são produzidos em MDF cozinhas e madeira maciça salas de jantar , com acabamentos, acessórios e ferragens de alta qualidade, oferecendo durabilidade e resistência. Conheça mais sobre nossos padrões de qualidade e opções de cores e texturas baixando nosso CATÁLOGO https://gestor909.com.br/sis/nesher2/arquivo/catalogo-nesher.pdf ou acessando o nosso site www.cozinhasnesher.com.br https://moveisnesher.com.br/ para conferir todas as informações técnicas. Acompanhe nossas novidades: Fique por dentro de todas as novidades e lançamentos da Nesher, se inscreva para receber informações em tempo real e nos siga em nossas redes sociais, como Instagram, Tiktok, Pinterest, Facebook, Youtube, etc. Basta acessar o link para ter todos os acessos https://allmylinks.com/cozinhasnesher https://allmylinks.com/cozinhasnesher .

Question 4

PEDIDO, TRANSPORTE E ENTREGA

Accepted Answer

Para compras realizadas em alguma loja revendedora, física ou online: Acompanhamento do pedido: Se informe sobre o acompanhamento do seu pedido diretamente na loja onde a compra foi realizada. Prazos de entrega: Se informe sobre os prazos de entrega diretamente na loja onde a compra foi realizada. Transporte e entrega: Se informe sobre o transporte e entrega diretamente na loja onde a compra foi realizada. Montagem: Geralmente lojas físicas oferecem o serviço de montagem, mas não são todas. Se informe sobre esse serviço diretamente na loja onde a compra foi realizada. Para compras online realizadas diretamente com a Nesher: Acompanhamento do pedido: Após a confirmação da compra, você receberá um link via e-mail. Assim você poderá acompanhar as etapas até a entrega, e em caso de dúvida, entre em contato com nosso atendimento. Prazos de entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a região. Consulte os prazos após inserir o seu CEP durante a etapa de compra. Se o produto não chegar dentro do prazo estabelecido, entre em contato com o Suporte. Transporte e entrega: Trabalhamos com transportadoras qualificadas para garantir a integridade dos móveis. Caso o produto chegue danificado, entre em contato imediatamente com nosso SAC para que possamos providenciar a assistência técnica necessária. Montagem: A Nesher não oferece serviço de montagem de produtos.

Question 5

ONDE COMPRAR

Accepted Answer

Lojas físicas: Você pode adquirir os produtos Nesher em diversas lojas revendedoras em todo o Brasil. Vendas online: Também estamos presentes em grandes marketplaces e lojas online. Confira as opções de compra no conforto da sua casa, fazendo uma busca dos produtos Nesher na internet.

Question 6

PROJETOS E ORÇAMENTOS

Accepted Answer

Produto: As cozinhas da Nesher são moduladas e saem da fábrica com tamanhos pré-definidos. Porém, algumas linhas de cozinhas possuem possibilidades de complementos e fechamentos que as transformam em linhas de cozinhas Planejadas. Além de cozinhas a Nesher também produz salas de jantar, composta por modelos de mesas e cadeiras fabricadas em madeira maciça. Blocos em 3d para SketchUp : Se você trabalha com design de interior, arquitetura ou áreas afins, a Nesher disponibiliza todos os blocos em 3d dos produtos para que você consiga criar o projeto perfeito para cada ambiente. Clique em 3DWAREHOUSE NESHER https://3dwarehouse.sketchup.com/search/collections?q=cozinhas+nesher&order=popularity&direction=desc e baixe todos os nossos modelos gratuitamente. Promob Mooble Nesher: Você pode acessar gratuitamente o PROMOB MOOBLE NESHER https://planner.mooble.com/br/projeto/Draft?partnership=nesher e montar o seu projeto utilizando módulos e fechamentos para criar uma modulação que fique totalmente planejada no seu espaço. Configurador Nesher: Outra forma de montar a sua modulação/projeto utilizando outras linhas de cozinha é através de realidade aumentada no CONFIGURADOR NESHER https://configuradornesher.com/ onde você pode criar sua modulação de uma forma bem rápida e intuitiva. Site e Catálogo: Você pode também baixar nosso CATÁLOGO https://gestor909.com.br/sis/nesher2/arquivo/catalogo-nesher.pdf e acessar o nosso site www.cozinhasnesher.com.br https://moveisnesher.com.br/ para conferir mais informações técnicas como dimensões, acabamentos, cores, diferenciais, etc. Projetos e Orçamentos: Os projetos realizados pelas ferramentas oferecidas pela Cozinhas Nesher servem como um auxílio para você encontrar com maior facilidade a combinação perfeita de módulos para o seu ambiente. A Cozinhas Nesher é a fabricante do produto e não envia orçamentos, uma vez que a decisão de escolha onde a compra será realizada é feita pelos próprios consumidores, em lojas físicas de móveis ou lojas online.

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