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Qual a reputação de Móveis Nesher?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Móveis Nesher

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 70 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
32 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
PEDIDO, TRANSPORTE E ENTREGA

PEDIDO, TRANSPORTE E ENTREGA

Para compras realizadas em alguma loja revendedora, física ou online:

  • Acompanhamento do pedido: Se informe sobre o acompanhamento do seu pedido diretamente na loja onde a compra foi realizada.

  • Prazos de entrega: Se informe sobre os prazos de entrega diretamente na loja onde a compra foi realizada.

  • Transporte e entrega: Se informe sobre o transporte e entrega diretamente na loja onde a compra foi realizada.

  • Montagem: Geralmente lojas físicas oferecem o serviço de montagem, mas não são todas. Se informe sobre esse serviço diretamente na loja onde a compra foi realizada.

Para compras online realizadas diretamente com a Nesher:

  • Acompanhamento do pedido: Após a confirmação da compra, você receberá um link via e-mail. Assim você poderá acompanhar as etapas até a entrega, e em caso de dúvida, entre em contato com nosso atendimento.

  • Prazos de entrega: O prazo de entrega varia de acordo com a região. Consulte os prazos após inserir o seu CEP durante a etapa de compra. Se o produto não chegar dentro do prazo estabelecido, entre em contato com o Suporte.

  • Transporte e entrega: Trabalhamos com transportadoras qualificadas para garantir a integridade dos móveis. Caso o produto chegue danificado, entre em contato imediatamente com nosso SAC para que possamos providenciar a assistência técnica necessária.

  • Montagem: A Nesher não oferece serviço de montagem de produtos.

Última atualização em 22 de abril de 2025.

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