Qual a reputação de MSC Cruzeiros?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de MSC Cruzeiros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 933 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.8% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 449 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.09.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 58.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com MSC Cruzeiros?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para MSC Cruzeiros

Exibindo 5 de 1358 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa MSC Cruzeiros). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Agência de viagens sem acesso ao MSC Book e sem suporte da executiva de contas

Realizamos o cadastro da nossa agência de viagens, localizada em Florianópolis/SC, junto à MSC Cruzeiros para comercialização...

RespondidaHá 8 dias
‌
Ler reclamação completa
MSC Cruzeiros: Falta de assistência e investigação sobre óculos perdidos durante inspeção em Cannes

No dia 31/05/2026, durante um cruzeiro da MSC Cruzeiros, realizamos uma parada no porto de Cannes, França. Após retornarmos d...

Não resolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Dificuldade de Atendimento e Aquisição de Excursão

Está dificil conseguir alguma informação ou atendimento. Parecem atendentes de empresa de telefonia. Será que alguém que poss...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
MSC altera cruzeiro e mente sobre disponibilidade em cabines desejadas

Após gastar mais de R$ 80 mil com um cruzeiro para minha família (Reservas *****, ***** e *****), fui informado pela MSC que ...

Não resolvidoHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
viagem decepcionante

Comprei uma viagem pra ***** pessoas , eu e *****.. tive que alterar o acompanhante, pous ***** não pode ir. Comprei na CVC,...

ResolvidoHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 272
Filtros especiais
Categorias
(905)
(280)
(72)
(13)
(3)
(1)
Produtos ou serviços
(352)
(347)
(163)
(127)
(80)
(61)
Problemas
(1358)
RA Ads
RA Ads