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MSC Cruzeiros é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
589
Reclamações respondidas
99,3%
Aguardando resposta
3
Reclamações resolvidas
57,2%
Voltariam a fazer negócio
56,9%
Reclamações avaliadas
284
Nota média do consumidor
5,28
Tempo médio de resposta
8 dias e 8 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da MSC Cruzeiros nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Regular
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular

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O que dizem sobre MSC Cruzeiros

Reclamações

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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

58,38%
Companhias Maritimas

Problemas

15,96%
Estorno do valor pago

Produtos

41,47%
Cruzeiro

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Com sede em Genebra, na Suíça, a MSC Cruzeiros, possui uma frota moderna de 22 navios, a MSC oferece aos seus hóspedes uma experiência de cruzeiro enriquecedora, envolvente e inesquecível.

CNPJ: 05.102.954/0001-29

Está no Reclame AQUI há 16 anos

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Site

msccruzeiros.com.br
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