Qual a reputação de MSC Cruzeiros?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de MSC Cruzeiros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1079 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.4% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
5 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
479 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.11.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 57.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com MSC Cruzeiros?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Baixa Qualidade para MSC Cruzeiros

Exibindo 5 de 235 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa MSC Cruzeiros). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Mala danificada no desembarque e falta de retorno da MSC Cruzeiros

Segue um texto firme, objetivo e adequado para publicação no Reclame Aqui:Mala danificada no desembarque e total ...

RespondidaHá 9 dias
Produto com defeito em carteira Calvin Klein comprado no navio MSC Sinfonia, sem resposta da MSC Cruzeiros.

Fiz uma compra no shopping /Gallery a bordo do navio MSC SINFONIA, o produto apresentou defeito de fabricação, e ou, qualidad...

RespondidaHá 1 mês
Reclamação sobre péssima experiência em cruzeiro da *****: atraso, falta de higiene, falhas no serviço e danos à bagagem

Assunto: Registro de Reclamação Formal e Pedido de ReparaçãoCódigo da Reserva *****Saída de Santos ***** ate Gênova...

Não resolvidoHá 1 mês
Mala quebrada em desembarque, impossibilitada de conserto e uso, solicitação de reembolso.

Minha mala foi quebrada no desembarque da minha viagem e ficou impossibilitada de consertar ou utilizar. Isso trouxe muitos t...

RespondidaHá 2 meses
MSC: Duas malas danificadas em 2 anos, com recusa de cobertura de seguro viagem e promessa de reparo inviável

No dia 30/11/2024 fizemos uma viagem com a MSC tivemos uma mala totalmente invalidada fiz a reclamação aqui e o que a MSC me ...

RespondidaHá 2 meses
1 de 47
Filtros especiais

Categorias
(193)
(13)
(4)
(2)

Produtos ou serviços
(106)
(36)
(25)
(23)
(9)
(7)

Problemas
(235)