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Reclamações

Bagagem danificada no desembarque do MSC Preziosa e falha no atendimento ao cliente para resolução

Desembarquei no MSC Precioza quinta -feira, dia 02Q04, e tivemos nossa bagagem danificada no porto de santos. Preenchi um for...

Não resolvidoHá 1 mês
Mala danificada no desembarque e falta de retorno da MSC Cruzeiros

Segue um texto firme, objetivo e adequado para publicação no Reclame Aqui:Mala danificada no desembarque e total ...

RespondidaHá 2 meses
Produto com defeito em carteira Calvin Klein comprado no navio MSC Sinfonia, sem resposta da MSC Cruzeiros.

Fiz uma compra no shopping /Gallery a bordo do navio MSC SINFONIA, o produto apresentou defeito de fabricação, e ou, qualidad...

RespondidaHá 3 meses
Reclamação sobre péssima experiência em cruzeiro da *****: atraso, falta de higiene, falhas no serviço e danos à bagagem

Assunto: Registro de Reclamação Formal e Pedido de ReparaçãoCódigo da Reserva *****Saída de Santos ***** ate Gênova...

Não resolvidoHá 3 meses
Mala quebrada em desembarque, impossibilitada de conserto e uso, solicitação de reembolso.

Minha mala foi quebrada no desembarque da minha viagem e ficou impossibilitada de consertar ou utilizar. Isso trouxe muitos t...

RespondidaHá 4 meses
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