Qual a reputação de MSC Cruzeiros?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de MSC Cruzeiros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1079 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
13 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
459 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.21.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 58.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com MSC Cruzeiros?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Estorno do valor pago para MSC Cruzeiros

Exibindo 5 de 2369 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa MSC Cruzeiros). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

MSC se recusa a oferecer reembolso por compras extras após upgrade inesperado para YC

Compras feitas que não serão necessárias após obtenção do UpgradePoucos dias atrás, comprei acessos de internet e g...

RespondidaHá 7 dias
Estorno do valor pelo transtorno

No dia 11/04 fizemos uma viagem de santos para Rio de janeiro ,para comemorar o aniversário do meu esposo oque era para ser ...

RespondidaHá 8 dias
Descaso de atraso em embarque, solicitação de estorno do valor pago

Comprei um passeio do dia 11 a 12/4/26 com saída de Santos ao RJ, cheguei no porto por volta das 7 horas e para minha surpr...

RespondidaHá 8 dias
MSC Cruzeiros: Falha no sistema impede embarque e remarcação de cruzeiro, gerando transtornos e descaso com o consumidor.

Venho por meio desta registrar minha reclamação contra a empresa MSC Cruzeiros em razão de sucessivos transtornos, falta de s...

Não respondidaHá 8 dias
*****: Transferência Involuntária de Cabine Suíte e Incompatibilidade com Valor Pago

Adquirir junto a ***** uma cabine categoria suíte Áurea do Navio ***** reserva número ***** cabine Originalmente contratada n...

RespondidaHá 25 dias
1 de 474
Filtros especiais

Categorias
(1921)
(107)
(59)
(47)
(14)
(9)

Produtos ou serviços
(1328)
(615)
(131)
(71)
(41)
(20)

Problemas
(2369)