Qual a reputação de MSC Cruzeiros?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de MSC Cruzeiros

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 589 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
3 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
284 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.28.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 57.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

Está com problemas com MSC Cruzeiros?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Qualidade do serviço prestado para MSC Cruzeiros

Exibindo 5 de 1234 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa MSC Cruzeiros). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Frota repetitiva para 2027/2028, com impacto na experiência do passageiro.

Frota repetitiva (virtuosa e meraviglia) para 2027/2028. Deixa um Seaside que tem a vibe de ligar o passageiro ao mar, mais a...

RespondidaHá 8 dias
Falha grave na prestação do serviço: Navio MSC Splendida ficou um dia inteiro sem banheiros funcionando

Falha grave na prestação do serviço Navio permaneceu praticamente um dia inteiro sem banheiros funcionandoNo dia 1...

RespondidaHá 2 meses
MSC Cruzeiros - Insatisfação com a obrigatoriedade de compra de pacote de bebidas para todos os hóspedes da cabine

Prezados,Gostaria de registrar minha insatisfação com a política adotada pela MSC Cruzeiros que exige que todos os ...

ResolvidoHá 3 meses
Insatisfação com serviços da MSC: Longa espera para embarque, falhas logísticas, falta de comunicação e tratamento desumano em cruzeiro Santos-Rio

Gostaria de registrar minha insatisfação com os serviços prestados pela MSC no dia 11/04/2026 a 12/04/2026, Saindo de Santos ...

RespondidaHá 3 meses
Transtorno no MSC Cruzeiros

Em 11/04/2026 foi realizada minha primeira experiência em um cruzeiro de 1 dia, do porto de Santos até Rio de Janeiro, viagem...

RespondidaHá 3 meses
1 de 247
Filtros especiais

Categorias
(899)
(95)
(87)
(21)
(2)

Produtos ou serviços
(590)
(145)
(145)
(55)
(45)
(43)

Problemas
(1234)
RA Ads
RA Ads