Qual a reputação de MSC Cruzeiros?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.4/10.

Desempenho de MSC Cruzeiros

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações sobre Mau atendimento do prestador de serviço para MSC Cruzeiros

Exibindo 5 de 892 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa MSC Cruzeiros). 

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Reclamações

Péssima experiência de cruzeiro com a MSC: cabines sujas, péssimo atendimento, filas intermináveis e cobranças extras.

sinceramente a pior viagem e a pior experiência da minha vida. se estiverem pensando em viajar com a MSC apenas DESISTAM! não...

RespondidaHá 3 meses
Mau atendimento do supervisor na recepção após presenciar ato obsceno entre funcionários no MSC Seaview

Estou no Cruzeiro MSC Seaview nesse momento. Estou escrevendo isso com sentimento de frustração porque aqui ao mesmo tempo qu...

RespondidaHá 3 meses
Falha na gestão de horário de desembarque e humilhação no atendimento em Búzios durante cruzeiro MSC

Escrevo para registrar formalmente uma ocorrência que comprometeu de forma significativa a experiência do meu grupo durante o...

RespondidaHá 3 meses
Atendimento ao cliente de cruzeiro insatisfatório e falta de informação sobre travessia para 2026

Desde janeiro queremos comprar uma travessia para 2026,is consultores, grosseiros, querem que a pessoa que esta interessada e...

RespondidaHá 3 meses
Reserva de cruzeiro MSC: Escolha antecipada de cabine e tratamento insatisfatório.

fiz uma reserva de um cruzeiro da MSC , e fiquei frustado ao fazer a reserva super bingo me informaram que a cabne seria esco...

Não resolvidoHá 3 meses
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