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Mais um mal atendimento dentr d..

Vamos a mais uma reclamação do atendimento dentro do MSC Seaview.Sem contar a cara antipática e muitas fezes a falta de...

RespondidaHá 6 meses
Experiência horrível com MSC: Despreparo, itinerário incompleto, constrangimento e mala danificada

Experiência desastrosa com a MSC. Tripulantes despreparados, impossibilidade de usufruir de todo o itinerário, constrangiment...

ResolvidoHá 6 meses
Bagagem mala danificada

Tive minha mala danificada no cruzeiro Na hora que deixaram na porta do quarto estava quebrada

RespondidaHá 7 meses
Alterar dados

Bom dia! Realizei uma reserva ontem com a MSC através da agência de viagens Livelo e quando me enviaram o formulário de embar...

Não resolvidoHá 8 meses
Violação de privacidade a bordo do MSC Seascape Nenhuma solução até agora

Viajei recentemente a bordo do MSC Seascape (reserva n *****) e, infelizmente, tive uma experiência extremamente decepcionant...

RespondidaHá 1 ano
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