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Qual a reputação de Mueller Eletrodomésticos?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Mueller Eletrodomésticos

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O tempo médio de resposta é 1 dia e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Cuidados com a mesa de vidro

Cuidados com a mesa de vidro

Má qualidade
Vidro quebrou durante a utilização

Cuidados com a mesa de vidro

Para preservar o seu produto, siga atentamente as orientações de uso descritas no Manual de Instruções:

·       Evite utilizar panelas em material refratário ou chapas de ferro diretamente sobre as grades.

·       Panelas refratárias (cerâmica, barro ou pedra-sabão) retêm calor e podem elevar excessivamente a temperatura na região do queimador, aumentando o risco de quebra do vidro.

·       Não ultrapasse o diâmetro e o peso especificados para as panelas, conforme indicado no Manual. A utilização de utensílios adequados é fundamental para garantir a durabilidade e o bom funcionamento do produto.

·       Impactos fortes, especialmente nas bordas, podem enfraquecer o vidro temperado, aumentando o risco de quebra, mesmo que o incidente não resulte em quebra imediata. A fragilização causada pelo impacto pode se manifestar posteriormente, levando ao rompimento do vidro.

·       O choque térmico, ocasionado por variações bruscas de temperatura, também pode provocar a quebra do vidro.

Orientações para limpeza da mesa de vidro

·       Remova resíduos sólidos com uma espátula de plástico ou papel toalha.

·       Prepare uma solução de limpeza com água morna e detergente neutro.

·       Aplique a solução usando um pano macio ou esponja (lado amarelo) na superfície de vidro temperado.

·       Limpe com movimentos suaves e circulares, evitando materiais abrasivos (por exemplo, esponja do lado verde).

·       Seque cuidadosamente com um pano seco e macio para evitar manchas de água no vidro.

Certificação e conformidade

Os produtos Mueller são certificados pelo Inmetro, em conformidade com a Portaria nº 8/2022. Atendem ainda à Portaria nº 327/2007 e à norma ABNT NBR 13866:2004, que regulamentam a aplicação de vidro temperado em eletrodomésticos. Os vidros são fornecidos por empresas certificadas, destacando-se pela resistência devido ao processo de beneficiamento ao qual são submetidos.

Em caso de dúvidas ou necessidade de esclarecimentos adicionais, a Central de Atendimento permanece à disposição pelo formulário disponível em:
https://loja.mueller.ind.br/fale-conosco
ou pelo Telefone/WhatsApp: 0800 747 1692.

Última atualização em 25 de fevereiro de 2026.

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