Voltar

Qual a reputação de Mueller Eletrodomésticos?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Mueller Eletrodomésticos

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 313 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
155 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.36.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 71.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Meu fogão veio sem lâmpada, o que devo fazer?

Meu fogão veio sem lâmpada, o que devo fazer?

Forno não funciona

A lâmpada não acompanha o produto devido à variação de voltagem. No entanto, você pode adquirir uma em lojas de materiais de construção ou elétricos. O modelo utilizado é uma lâmpada padrão E14 de 15 watts com rosca.

Se a lâmpada já estiver instalada, mas não estiver acendendo, verifique se ela está rosqueada corretamente no bocal. Lembre-se sempre de desconectar o plugue da tomada antes de mexer na parte elétrica para evitar acidentes. Caso ainda tenha problemas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento Mueller.

📞 0800 747 1692 (WhatsApp e ligação) 

🔗 https://loja.mueller.ind.br/fale-conosco

Última atualização em 25 de fevereiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Mueller Eletrodomésticos
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar