Período de Garantia ou Teste

Independentemente da plataforma utilizada para a realização da compra (Pagar.me, Lia ou Paga Leve), é importante esclarecer que o prazo de experiência/garantia é o mesmo para todas.

A aluna que adquire um serviço da Mulher em Forma possui um prazo para conhecer e avaliar o serviço contratado. Caso, por qualquer motivo, não possa ou não deseje dar continuidade, o cancelamento poderá ser solicitado por meio do e-mail oficial [email protected] da Mulher em Forma, desde que esteja dentro do prazo de experiência ou garantia.

O reembolso somente será válido se o cancelamento for solicitado dentro desse prazo, conforme estabelecido em contrato. O período de garantia é de 7 (sete) dias, conforme previsto na Cláusula 11 do Contrato - Termo de Uso.

A MULHER EM FORMA LTDA assegura o direito de arrependimento previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), permitindo que a aluna/usuária desista do infoproduto no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data da aquisição. Nesse caso, é possível solicitar a devolução integral do valor efetivamente pago.

Importante:
É fundamental que o consumidor, independentemente do Programa escolhido para a compra, observe atentamente os prazos de experiência ou garantia, bem como as informações disponíveis no momento da contratação e nos Termos de Uso.

Após o encerramento do prazo de experiência de 7 dias, o consumidor, já na condição de cliente, permanece com o serviço ativo pelo período contratado, não sendo mais aplicável o direito de cancelamento previsto para o período de teste.

Essas e outras informações estão descritas de forma clara e objetiva nos Termos de Uso, aos quais o consumidor declara estar ciente e de acordo no momento em que efetiva a compra e esta é devidamente processada.

Por fim, é importante esclarecer que todas as condições relacionadas à vigência do serviço (anuidade) estão em total conformidade com o que estabelece o Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.
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