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Qual a reputação de Mulher em Forma?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.3/10.

Desempenho de Mulher em Forma

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 174 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
145 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 88.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 97.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Renovação Automática

Renovação Automática

Renovação automática de assinatura

A renovação anual automática foi pensada para trazer mais praticidade e tranquilidade, evitando que você precise realizar uma nova compra sempre que o seu período de acesso se encerrar.

Dessa forma, você garante automaticamente mais um ano de acesso à plataforma, podendo dar continuidade ao seu processo de transformação, bem-estar e melhoria da qualidade de vida por meio da prática regular de atividade física.

É importante reforçar que, a partir da data da renovação, você conta com um novo prazo de 7 dias para avaliar se deseja continuar com a assinatura. Caso exista qualquer motivo que impeça a continuidade, é possível solicitar o cancelamento dentro desse prazo por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Ressaltamos também que a renovação automática, assim como os demais processos de compra, está descrita de forma clara e objetiva em nossos Termos de Uso, conforme previsto na Cláusula 2.3 do Contrato. Ao efetivar a compra, o consumidor declara estar ciente e de acordo com os prazos e procedimentos ali estabelecidos.

Além disso, no próprio link de checkout, antes da finalização da compra, é informado de forma clara que a assinatura possui renovação automática, garantindo total transparência no momento da contratação.

Outro ponto fundamental é que enviamos, com 15 dias de antecedência, um e-mail informando sobre a proximidade da renovação e oferecendo a opção de cancelamento da renovação automática, caso a aluna não deseje continuar conosco.Por isso, é essencial manter o e-mail atualizado no momento do cadastro e conferir se os dados estão corretos, garantindo o recebimento dessas comunicações importantes.

Recomendamos ainda a verificação de outras pastas além da caixa de entrada principal, como Spam, Promoções, Lixeira ou Itens Excluídos, pois, dependendo do provedor de e-mail, nossas mensagens podem ser direcionadas automaticamente para essas pastas.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.
Entre em contato pelo e-mail [email protected]

A Equipe Mulher em Forma está à disposição para o que precisar!

Última atualização em 6 de janeiro de 2026.

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