Como cancelar a assinatura do aplicativo Aperta & Solta?
A assinatura do aplicativo Aperta & Solta é gerenciada pela plataforma de pagamentos Hotmart. Por isso, o cancelamento não é feito dentro do próprio aplicativo, mas diretamente no site da Hotmart, utilizando os dados da compra.
Para cancelar, siga o passo a passo abaixo:
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Acesse: https://consumer.hotmart.com;
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Faça login com o e-mail utilizado no momento da compra;
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Vá até a aba "Minhas Compras" e localize o produto Aperta & Solta;
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Clique em "Detalhes da Compra" e selecione a opção "Cancelar assinatura".
O cancelamento interrompe a renovação automática, mas o acesso ao aplicativo continuará disponível até o final do período já pago (365 dias contados a partir da compra).
Se preferir, você também pode entrar em contato com a nossa equipe de suporte e solicitar o cancelamento diretamente por lá.
Importante: o cancelamento da assinatura não implica automaticamente em reembolso. Caso deseje ser reembolsada, é necessário solicitar formalmente dentro do prazo de garantia.