Entrega em atraso

Se o seu produto está atrasado na entrega, siga estas instruções para resolver a situação:

• Entre em contato conosco: Se o prazo de entrega informado não foi cumprido, a primeira coisa a fazer é entrar em contato conosco imediatamente. Você pode ligar para o número 0800 770 4885 ou enviar um e-mail para [email protected].

• Relate o Atraso: Ao entrar em contato, relate o atraso na entrega e forneça detalhes do seu pedido, como o CPF/CNPJ do titular da compra, para que possamos localizá-lo rapidamente.

• Aguarde 24 Horas Úteis: Após relatar o atraso, aguarde até 24 horas úteis. Durante esse período, nossa equipe irá rastrear o produto junto às transportadoras e informará a você uma posição atualizada sobre a entrega.

Lembre-se de que estamos aqui para ajudá-lo a resolver esse problema e garantir que você receba a assistência adequada em caso de atraso na entrega do seu produto.