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Multicoisas

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Casa e Construção - Materiais de Construção - Varejo
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Comprei e não recebi minha mercadoria

Nos dias atuais é grande o número de perfis falsos nas redes sociais ou até mesmo lojas virtuais aplicando golpes nos usuários, por isso fic…

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Como trocar um produto comprado na loja virtual?

Para trocar ou devolver um produto por arrependimento, você tem o prazo de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto. Neste caso, …

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Como trocar um produto comprado na loja física?

No caso de trocas, o ideal é que este processo seja realizado na mesma unidade onde o produto foi adquirido. Isso porque, como somos uma red…

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A Multicoisas entrega em todo o Brasil?

Sim! Hoje a Multicoisas por meio de seu e-commerce https://www.multicoisas.com.br/ entrega para todo o Brasil, basta acessar nosso site, esc…

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Posso comprar um produto em uma loja e trocar em outra uma loja?

No caso de trocas, o ideal é que este processo seja realizado na mesma unidade onde o produto foi adquirido. Isso porque, como somos uma red…

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Como trocar um produto com defeito?

Os produtos com defeito de fabricação têm o prazo máximo para troca de 30 dias para não duráveis e 90 dias para duráveis, conforme artigo 26…

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Multicoisas é confiável?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.9/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
31Reclamações recebidas
Reclamações respondidas
100%Reclamações respondidas
Aguardando resposta
0Aguardando resposta
Reclamações resolvidas
100%Reclamações resolvidas
Voltariam a fazer negócio
50%Voltariam a fazer negócio
Reclamações avaliadas
16Reclamações avaliadas
Nota média do consumidor
6,3Nota média do consumidor
Tempo médio de resposta
4 dias e 16 horasTempo médio de resposta

Dados de 01/09/2025 até 31/08/2026

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