Nos dias atuais é grande o número de perfis falsos nas redes sociais ou até mesmo lojas virtuais aplicando golpes nos usuários, por isso fica o alerta com relação ao tema. Atualmente a Multicoisas está presente nos seguintes canais de venda e de relacionamento abaixo: E-commerce: https://multicoisas.com.br/ Instagram: https://www.instagram.com/multicoisasoficial/ Facebook: https://web.facebook.com/multicoisasoficial/?\_rdc=1&\_rdr Mercado Livre: https://loja.mercadolivre.com.br/multicoisas Rappi: Acesse a plataforma do parceiro e pesquise por Multicoisas Ifood: Acesse a plataforma do parceiro e pesquise por Multicoisas Multizap (whatsApp oficial): (11) 97210-9757 ou pelo link a seguir >> https://api.whatsapp.com/send?phone=5511972109757 Diante disso redobre a atenção a qualquer outro canal de venda que se utilize do nome da nossa marca. Para maiores informações entre em contato com o nosso Multizap.

Para trocar ou devolver um produto por arrependimento, você tem o prazo de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto. Neste caso, o produto deve estar em perfeito estado, com embalagem e sem avaria, e além disso, acompanhado do documento fiscal da compra. Para reclamar de produtos com defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias tratando-se de produtos não duráveis e de 90 dias para os duráveis, contados a partir da entrega do produto. Em caso de devolução ou arrependimento, pedimos que entrem em contato conosco pelo whatsapp do nosso atendimento (11) 97210-9757 para que assim possamos avaliar e direcionar da melhor forma possível o caso.

No caso de trocas, o ideal é que este processo seja realizado na mesma unidade onde o produto foi adquirido. Isso porque, como somos uma rede de franquias, alguns produtos podem estar disponíveis em uma loja e em outra não, uma vez que cada unidade tem a liberdade de selecionar os produtos do mix de acordo com suas expectativas de venda. Entretanto, caso não seja possível realizar a troca na loja de origem da compra, solicitamos que entre em contato com a unidade onde deseja trocar o produto para verificar a possibilidade ou nos chame pelo whatsapp do atendimento (11) 97210-9757. Atenciosamente,

Sim! Hoje a Multicoisas por meio de seu e-commerce https://www.multicoisas.com.br/ entrega para todo o Brasil, basta acessar nosso site, escolher seus produtos e aguardar que você receberá o seu pedido no conforto do seu lar 😊 Boas compras!

No caso de trocas, o ideal é que este processo seja realizado na mesma unidade onde o produto foi adquirido. Isso porque, como somos uma rede de franquias, alguns produtos podem estar disponíveis em uma loja e em outra não, uma vez que cada unidade tem a liberdade de selecionar os produtos do mix de acordo com suas expectativas de venda. Entretanto, caso não seja possível realizar a troca na loja de origem da compra, solicitamos que entre em contato com a unidade onde deseja trocar o produto para verificar a possibilidade.

Os produtos com defeito de fabricação têm o prazo máximo para troca de 30 dias para não duráveis e 90 dias para duráveis, conforme artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor.Após esses períodos a garantia deve ser acionada junto ao fabricante do produto.