Como trocar um produto comprado na loja virtual?

Para trocar ou devolver um produto por arrependimento, você tem o prazo de 7 dias corridos, a contar do recebimento do produto. Neste caso, o produto deve estar em perfeito estado, com embalagem e sem avaria, e além disso, acompanhado do documento fiscal da compra.

Para reclamar de produtos com defeito de fabricação, o prazo é de 30 dias tratando-se de produtos não duráveis e de 90 dias para os duráveis, contados a partir da entrega do produto.

Em caso de devolução ou arrependimento, pedimos que entrem em contato conosco pelo whatsapp do nosso atendimento (11) 97210-9757 para que assim possamos avaliar e direcionar da melhor forma possível o caso.