Qual a reputação de Murano Jóias?

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Desempenho de Murano Jóias

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Esta empresa recebeu 1071 reclamações.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Todas as reclamações para Murano Jóias

Exibindo 4 de 2516 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Murano Jóias). 

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Reclamações

Cliente solicita estorno de voucher não utilizado após devolução de compra online

Boa noite. Fiz uma compra onlinea promoção eram quatro peças. Não gostei, gostei apenas de uma. Quis devolver. Eles me disser...

Não respondidaHá 14 horas
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Produto não entregue após 30 dias da compra, com rastreamento desatualizado e falta de suporte da loja.

Fiz uma compra no site da Murano, a compra já tem mais de 30 dias. Não foi entregue. O código de rastreamento tem atualização...

Não respondidaHá 2 dias
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Reembolso não recebido após devolução de produto com cor indesejada

Fiz um pedido, chegou e não gostei da cor do produto, solicitei devolução, fiz todo o processo, ja chegou na loja e até agora...

Não respondidaHá 2 dias
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Atraso na entrega de pulseira banhada a ouro 18k vinda da China e incerteza sobre a qualidade do produto.

Fiz a compra de uma pulseira na loja Murano com prazo de entrega até 7 dias úteis, porém já se passaram 13 dias úteis e o pro...

Não respondidaHá 2 dias
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