Qual a reputação de Mustela?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de Mustela

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 96 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.17.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 65.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 72.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Mustela?

Reclamar
‌

Reclamações não respondidas para Mustela

Exibindo 2 de 2 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Alergia ao Mustela Stelatopia+

Fiz uma compra de um Mustela Stelatopia+ na Amazon, por meu filho ter pele sensível e ressecada, tentei contato com a Mustela...

Não respondidaHá 9 horas
‌
Ler reclamação completa
Pomadas causaram alergia

Já tem mais de 1 mês que disseram que fariam um reembolso e até agora nada. Não respondem email, não atende chamada. Como fic...

Não respondidaHá 3 dias
‌
Ler reclamação completa
Filtros especiais
Categorias
Produtos ou serviços
Problemas
RA Ads
RA Ads