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Produto não recebido e endereço de retirada incorreto
Fiz uma compra. A empresa me mandou o endereço para a retirada. Não responde o WhatsApp e no endereço informado ninguém conhece.
Não respondida
My Berloque é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 38
- Reclamações respondidas
- 47,4%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,5%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 6,23
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 11 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da My Berloque nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
[Editado pelo Reclame Aqui] - compra sem entrega
Fiz uma compra em 07/06/2026 e não recebi meu produto.Conforme conta no acompanhamento do pedido, nem foi postado.Já tinha feito uma compra e chegou t...
Não respondidaAtraso na entrega de berloques e falta de resposta da empresa
Fiz um pedido dia 11/05 e até o momento não recebi. Enviei várias mensagens e não tenho nenhuma resposta da empresa. Pedido *****.Quero meus berloques...
Não respondidaPedido ***** não entregue, cliente solicita reembolso ou entrega imediata para evento especial.
Fiz uma compra na My Berloque no dia 26/05/2026, pedido *****, com previsão de entrega para 05/06/2026 e não recebi meu pedido. Comprei os produtos p...
Não respondidaProduto não recebido e solicitação de estorno de pagamento
Fiz uma compra dia 11/05 número do pedido ***** e até o momento não recebi meus produtos.Preciso de uma posição da empresa ou o estorno do meu pagamen...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
14,29%
Não categorizado
Problemas
41,07%
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A MyBerloque com sua razão social My Comércio de SemiJoias LTDA é uma empresa com sua sede em Belo Horizonte que trabalha com semijoias banhadas a prata.
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