Voltar

Qual a reputação de myPLACE?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de myPLACE

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 51 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
26 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.92.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Meu pedido está atrasado, e agora?

Meu pedido está atrasado, e agora?

Atraso na entrega

Todos os pedidos são despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento (dependendo do status de segurança fornecidos por nossos certificados digitais) e enviados de acordo com o tipo de envio escolhido para seu endereço.

O prazo de entrega é contado após a confirmação do pagamento e varia de acordo com o produto adquirido e local de entrega. Para envio por Transportadora ou Correios, o prazo é de 2 a 15 dias úteis.

Sabemos que ocorrerem situações em que o pedido fica muitos dias sem atualizações e/ou perde o prazo informado na compra. Nesses casos, fique tranquila, basta entrar em contato conosco por meio do WhatsApp disponível em nossos canais para que possámos intervir juntamente à Transportadora ou Correios para resolver o seu problema o mais rápido possível!

Última atualização em 19 de dezembro de 2025.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de myPLACE
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar