Qual a reputação de Nars Cosmetics - Loja Online?

Ótimo

ReputaçãoÓtimo

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.4/10.

Desempenho de Nars Cosmetics - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 37 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 97.3% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 1 reclamação aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 22 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.18.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 90.9% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 95.5% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 4 dias e 1 hora.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Nars Cosmetics - Loja Online?

‌

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para Nars Cosmetics - Loja Online
Exibindo 5 de 76 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Nars Cosmetics - Loja Online).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não recebido após confirmação de reenvio e falta de retorno da empresa.

Fiz uma compra no dia 19 de abril (pedido número ***** ) a compra retornou alegando não haver pessoas para receber. No dia 27...

ResolvidoHá 1 mês

‌

Ler reclamação completa

Produto de luxo arremessado no imóvel do cliente, exposto ao sol e chuva, gerando desconfiança na integridade do cosmético.

Venho manifestar minha total indignação e sentimento de desrespeito com a marca NARS. Fiz a compra de um corretivo pelo site ...

Não resolvidoHá 3 meses

‌

Ler reclamação completa

Nars/Shiseido: Produto não entregue, falso status de entrega e retenção de estorno.

Com certeza, Maite. O tom para o Reclame Aqui deve ser firme, técnico e deixar claro que você conhece seus direitos. O fato d...

RespondidaHá 4 meses

‌

Ler reclamação completa

Produto não recebido e rastreio indica entrega indevida - Pedido *****

fiz um pedido dia 15/03, solicitei frete rápido e o pedido tinha previsão de entrega até 17/03já estamos no dia 23/...

ResolvidoHá 4 meses

‌

Ler reclamação completa

Atraso na entrega de base comprada online com status de entrega incorreto

COMPREI UMA BASE PELO SITE DA LOJA QUE FIOU DE SER ENTREGUE NO DIA 13/02 E ATE HOJE NÃO RECEBI, NO SITE CONSTA COMO ENTREGUE ...

ResolvidoHá 6 meses

‌

Ler reclamação completa

1 de 16