Meu batom da Nars chegou com defeito e ninguém me ajuda
Mês passado fiz a minha primeira compra na Nars. Queria começar dizendo que eu nunca fui de gastar muito com maquiagem, pelo contr
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.3/10.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 96,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,6%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 9
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 7 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Maquiagens.
Está com problemas com Nars Cosmetics - Loja Online?
ReclamarTodas as reclamações para Nars Cosmetics - Loja Online
Exibindo 5 de 341 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Nars Cosmetics - Loja Online).
Site com problema
Não consigo concluir a compra no site
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi minha compra com entrega expressa e consta como entregue
Fiz uma compra com entrega expressa para dia seguinte, pagando o frete mais caro e não me entregaram! Mas consta como entregue! b
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Corretivo matte creme brulee nunca volta pra estoque
Não é bem uma reclamação na verdade é que já tem um bom tempo que quero comprar o corretivo matte na cor creme brulee gostaria de
ResolvidaLer reclamação completaNÃO FOI REALIZADO O ESTORNO DO VALOR TOTAL E ME ENVIARAM COMPROVANTE NO NOME DE TERCEIROS
Realizei a compra de 2 itens no ***** e devolvi apenas o item NARS Afterglow Lip Balm Torrid. A própria NARS aprovou o reembolso n
RespondidaLer reclamação completa
