Corretivo matte creme brulee nunca volta pra estoque
Em réplica
Paranaíba - MS
15/09/2026 às 13:01
ID: 259110961
Não é bem uma reclamação na verdade é que já tem um bom tempo que quero comprar o corretivo matte na cor creme brulee gostaria de saber quando vai voltar pois já tem tempo que entro todos os dias no site e nunca volta
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Resposta da empresa
16/09/2026 às 15:23
Prezada Sra. Viviani,
Agradeço imensamente por compartilhar seu relato conosco. É graças a contribuições como a sua que conseguimos aprimorar continuamente nossos serviços.
Compreendo plenamente a sua expectativa em relação à disponibilidade do produto e à obtenção do tom desejado.
Oriento que cadastre seu e-mail na aba Avise-me para ser notificada assim que o item voltar a estar disponível para venda. Em paralelo, já acionei nossa equipe comercial para verificar se há alguma previsão de reposição.
Peço, por gentileza, que ainda não finalize a avaliação, pois sigo acompanhando de perto o processo para garantir sua plena satisfação conosco.
Sigo à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Wellington
Nars Cosmetics - Loja Online
Réplica da empresa
18/09/2026 às 14:07
Prezada Sra. Viviani,
Muito obrigado por ter aguardado nosso retorno.
Senhora Viviani, recebi o retorno da equipe interna informando que, neste momento, não temos visibilidade sobre a reposição do item citado. Diante disso, oriento que realize o cadastro do seu e-mail na opção "Avise-me", disponível na página do produto, para que seja notificado assim que ele voltar a estar disponível para venda.
Peço desculpas por não ter conseguido atender plenamente à sua expectativa neste momento e desejo sinceramente que em breve consiga adquirir a cor tão desejada.
Foi um prazer atendê-la por aqui e ficaria imensamente grato com sua avaliação sobre o meu atendimento e a forma como conduzi a situação.
Sigo à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Wellington
Nars Cosmetics - Loja Online