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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Desconto de 20% não aplicado no carrinho de compras apesar de anunciado no site.

Ao entrar no site consta que o kit esta com desconto de 20%, porém ao adicionar os itens nos carinhos não entra o desconto.

RespondidaHá 4 dias
Desconto e brinde não aplicados conforme anúncio, gerando frustração no cliente.

Ao entrar no site da NARS vi um banner informativo para me cadastrar que iria receber 10% de desconto em todo o site + um br...

RespondidaHá 9 dias
Batom com validade de 30 dias - Solicitação de estorno e novo produto

Fiz uma compra pelo site e o batom veio com validade de 30 dias. Não informaram até porque se soubesse não comprava isso é [E...

RespondidaHá 10 dias
Reembolso não recebido após devolução de produto

Não recebi o reembolso da minha devolução.O item foi recebido pelo empresa no dia 18/05 e ainda não tive retorno qu...

RespondidaHá 21 dias
Atraso na entrega de pedido e falta de atualização no rastreamento

Efetuei uma compra através do site da Nars há 9 dias, em *****. O prazo para entrega dos produtos era de 7 dias, tendo se enc...

RespondidaHá 1 mês
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