NaturaLuz

Resumo da reputação da empresa

Resolve 45.5% das reclamações

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 3.3/10.

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Confira como esteve a reputação da NaturaLuz nos últimos 6 meses

Loja não dá andamento a compra e não oferece canais de contato
Fiz uma compra em 12/08/2026 e a loja não dá andamento do produto. Não responde email muito menos telefone. Não tem whatszap ou qualquer outro meio...
Não respondidaHá 17h
Empresa não devolve o dinheiro após cancelamento de compra e indisponibilidade de produto.
Fiz uma compra na loja em junho no valor de r$ 1000 no Pix e a empresa relatou que não tinha o produto disponível, pedi então o estorno, disse que far...
Não respondidaHá 4 dias
Atraso na entrega e falta de resposta no atendimento
Fiz uma compra, que a previsão de chegada era dia 16/08.
Hoje é dia 17/08 e nem enviado foi.
Tento contato via WhatsApp e não tenho nenhuma resposta.
Não respondida17/08/2026
Não entregaram o produto
Fiz uma compra e o produto nunca chegou!! Suporte falso, número falso, Instagram não existe.
Não respondida15/08/2026
Não comprem nessa loja pela Internet.Medicamento não recebido e falta de atendimento. Perdi o meu dinheiro reservado para comprar meus remédios. Um [Editado pelo Reclame Aqui]
Comprei um medicamento e não recebi. A empresa sumiu! Não responde email nem atende telefone/whatszap.
Não respondida10/08/2026

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

18,18%

Não encontrei meu problema

31,82%

Atraso na entrega

Teve algum problema com essa empresa?

Conheça mais

A NaturaLuz nasceu com a missão de contribuir e auxiliar nossos irmãos em suas jornadas de cura e expansão da consciência.

CNPJ: 53.390.778/0001-10

Está no Reclame AQUI há 2 anos