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ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.3/10.

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A empresa resolveu 45.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 63 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Atraso na entrega e falta de resposta no atendimento

Fiz uma compra, que a previsão de chegada era dia 16/08.Hoje é dia 17/08 e nem enviado foi.Tento contato via WhatsA...

Não respondidaHá 8 dias
Atraso na entrega e falta de atendimento

Fiz uma compra, ***** dia 22/07/2026, previsão de entrega 5 dias, tive o retorno de pedido pago e concluído, mas no site cons...

Não respondidaHá 20 dias
Pedido #***** - Falta de retorno sobre o envio e solicitação de entrega

Fiz uma compra dia 23 de abril - Pedido #***** - Não tenho nenhum retorno sobre o envio do pedido.Gostaria que fosse en...

RespondidaHá 4 meses
Produto não entregue, sem código de rastreio e sem comunicação com o cliente

Fiz uma compra na loja produto não chegou não mandarão o código de rastreio não atendem as ligações nem respondem as mensagen...

ResolvidoHá 4 meses
Produto não recebido e falta de contato da empresa após um mês da compra

fiz uma compra nessa empresa de uma unidade do produto , um mês atrás o produto não chegou, não mandaram codigo de rastreamen...

Não resolvidoHá 4 meses
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