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Pedido #***** - Falta de retorno sobre o envio e solicitação de entrega

Fiz uma compra dia 23 de abril - Pedido #***** - Não tenho nenhum retorno sobre o envio do pedido.Gostaria que fosse en...

Não respondidaHá 1 mês
Produto não entregue, sem código de rastreio e sem comunicação com o cliente

Fiz uma compra na loja produto não chegou não mandarão o código de rastreio não atendem as ligações nem respondem as mensagen...

Não respondidaHá 1 mês
Produto não recebido e falta de contato da empresa após um mês da compra

fiz uma compra nessa empresa de uma unidade do produto , um mês atrás o produto não chegou, não mandaram codigo de rastreamen...

Não resolvidoHá 2 meses
Compra não recebida e falta de contato após diversas tentativas

Fiz uma compra na Natura luz CNPJ *****, no dia 24/2/2026 e até hoje (14/42026) não recebi a compra. Tentei contato, mas não ...

Não respondidaHá 2 meses
Pedido pago, sem prazo de entrega e falta de resposta da loja

Fiz o pedido no dia 26/02, confirmaram meu pagamento por e-mail, mas em nenhum momento me disseram o prazo de entrega, e entr...

Não respondidaHá 3 meses
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