Qual a reputação de NaturaLuz?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 3.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de NaturaLuz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 28 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 11 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 18.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 45.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 63 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com NaturaLuz?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para NaturaLuz

Exibindo 5 de 11 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa NaturaLuz). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Não comprem nessa loja pela Internet.Medicamento não recebido e falta de atendimento. Perdi o meu dinheiro reservado para comprar meus remédios. Um [Editado pelo Reclame Aqui]

Comprei um medicamento e não recebi. A empresa sumiu! Não responde email nem atende telefone/whatszap.

Não respondidaHá 15 dias
‌
Ler reclamação completa
NATURALUZ DESCASO, LOJA ABANDONADA

***** - Preciso De Atualização Do Meu PedidoFiz uma compra no site de vocês e o prazo previsto é para o dia 31 de J...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido e falta de contato após pagamento via Pix

Faz Mais de 1 mês 8/06 que fiz uma compra nesse seti via Pix. E meu produto nunca chegou eles não respondem por nenhum contat...

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Produto não recebido após pagamento e sem retorno da empresa

Fiz um ***** loja, fiz o pagamento a mais de 30 dias. Não recebi meus produtos e nem tive retorno da empresa. Não recomendo.

Não respondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Pedido de rapé Cacau não recebido e falta de contato da empresa

Fez um pedido do rapé Cacau dia 19/06 com compromisso de recebimento no final de junho. Hoje é dia 08/07 e não recebi a merca...

Não respondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 3
Filtros especiais
Categorias
(4)
Produtos ou serviços
Problemas
(11)
RA Ads
RA Ads