Qual a reputação de NaturaLuz?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Desempenho de NaturaLuz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 26 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 7.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
18 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
8 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com NaturaLuz?

Reclamar

Reclamações respondidas para NaturaLuz

Exibindo 5 de 8 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cancelamento de compra e reembolso

Comprei um floral de bach no site da naturaluz. Porém, dois dias depois me arrependi da compra (dentro do prazo dado para com...

RespondidaHá 7 meses
Extornar pagamento

Fiz a compra em uma loja e não entregaram o produto nem retornam minha tentativas de contato

RespondidaHá 10 meses
Devolver pagamento compra não entregue

Fiz um pedido e não entregaram nem retornam mas minhas tentativas de contato

RespondidaHá 10 meses
Falta de Retorno e Suporte ao Cliente Após a Compra

Fiz pedido dia 04/07 e até agora não responderam WhatsApp, e-mail, telefone Já havia comprando 1 vez sem problema...

RespondidaHá 1 ano
Comprei a meses e até agora só desculpas

Comprei Rapé a meses e até o momento só desculpas dizendo que foi erro da transportadora sempre afirmando que levaria de 3 a ...

RespondidaHá 1 ano
1 de 2
Filtros especiais

Categorias
(3)

Produtos ou serviços

Problemas
(3)
(2)
(2)