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ReputaçãoNão recomendada
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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Compra atrasada

Fiz uma compra no site da loja no dia 20 de junho e até hoje ainda não enviaram a minha encomenda?

RespondidaHá 2 meses
Rap tusuna

Comprei o produto não consigo rastrear

RespondidaHá 3 meses
Produto não recebido e falta de atenção e compromisso com o cliente.

Comprei não chegou [Editado pelo Reclame Aqui] tao é tirando..Aconselho a ninguém compra mais nada ai..Falta de at...

RespondidaHá 3 meses
Empresa não responde a contato e cliente suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] após compra

Olá fiz uma compra na empresa no dia *****Eu mandei mensagens pelo canal do *****, na hora da compra super atenciosos. D...

RespondidaHá 4 meses
Pedido #***** - Falta de retorno sobre o envio e solicitação de entrega

Fiz uma compra dia 23 de abril - Pedido #***** - Não tenho nenhum retorno sobre o envio do pedido.Gostaria que fosse en...

RespondidaHá 4 meses
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