Qual a reputação de NaturaLuz?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Desempenho de NaturaLuz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 26 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 7.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
18 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
8 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com NaturaLuz?

Reclamar

Reclamações não respondidas para NaturaLuz

Exibindo 5 de 20 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Produto não rastreado e sem retorno do atendimento ao cliente, solicitação de reembolso.

Olá boa tarde, fiz uma compra de um produto nessa loja, não consigo fazer o rastreamento, ninguém responde, mandei vários e-m...

Não respondidaHá 2 dias
Cadê vocês?

Paguei mas não recebi o produto. Me enrolaram e depois pararam de responder minhas mensagens. É "Ghosting" comercia...

Não respondidaHá 2 dias
Rap tusuna

Comprei o produto não consigo rastrear

Não respondidaHá 19 dias
Produto não recebido e falta de atenção e compromisso com o cliente.

Comprei não chegou [Editado pelo Reclame Aqui] tao é tirando..Aconselho a ninguém compra mais nada ai..Falta de at...

Não respondidaHá 1 mês
Serasa

Fiz a compra dos produtos não chegou não mandarão o número de rastreamento nem responderam as mensagens para fazer o reembols...

Não respondidaHá 1 mês
1 de 4
Filtros especiais

Categorias
(1)

Produtos ou serviços

Problemas
(8)
(3)
(2)
(1)