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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de Nav

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Esta empresa recebeu 446 reclamações.
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Respondeu 98% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
9 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
251 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.71.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 74.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 79.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Nav

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Reclamações

Impossibilidade de agendamento de exames online devido a falha no sistema, necessitando de agendamento presencial.

Ola, moro em Londres e vim ao Brasil somente p fazer check up anual. Estou ha 3 dias tentando agrndar pelp site do dasa 8 exa...

RespondidaHá 3 dias
Dificuldade de agendamento de mamografia pelo convênio SulAmérica no site da Dasa

Estou há dias tentando agendar uma mamografia pelo meu convênio SulAmérica Exato Apartamento junto ao laboratório Dasa, e a e...

RespondidaHá 3 dias
NÃO AGENDAM EXAMES

Estou tentando agendar exames há 5 horas. Tentei pelo App, WhatsApp e Site.

RespondidaHá 8 dias
Dificuldade na Retirada de Exames - Laboratório Delboni Chácara Flora

O Laboratorio delboni da chacara flora que utliza a NAV dasa em seu whatsapp e APP, estão dificultando a rertirada do Exame. ...

RespondidaHá 8 dias
A empresa não tem canal de atendimento funcionando

Meu marido precisa urgente acessar resultados antigos de exames na plataforma nav dasa, porém não consegue completar o login ...

RespondidaHá 9 dias
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