Resumo e reputação
ReputaçãoBoa
Ações
Resolve 90.0% das reclamações
Navega Mais é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.7/10.
- Reclamações recebidas
- 18
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 70%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 5,2
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 12 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Navega Mais nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
67,97%
Provedores e serv. de internet
Problemas
24,24%
Não consigo cancelar
Produtos
69,26%
Internet para casa
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A empresa Navegamais, atua há mais de 12 anos no mercado de internet com 100% fibra óptica no estado do Ceará, vem se destacando pela qualidade do serviço e agilidade no atendimento ao cliente.
CNPJ: 13.020.270/0001-06
Está no Reclame AQUI há 8 anos
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Septuagésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
