NOVO BANCO CONTINENTAL S.A.BANC... existe?Selo RA Verificada
Empresa não verificadaEssa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame AQUI.
Saiba mais>

Qual a reputação de NOVO BANCO CONTINENTAL S.A.BANC...?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de NOVO BANCO CONTINENTAL S.A.BANC...

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 410 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 114 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 21.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 45.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 15 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação
Voltar para os posts

SAC e Ouvidoria: Saiba como funcionam os nossos canais de atendimento.

SAC e Ouvidoria: Saiba como funcionam os nossos canais de atendimento.

No NBC Bank, prezamos por um atendimento transparente, organizado e eficiente. Por isso, disponibilizamos canais específicos para cada tipo de demanda, garantindo mais agilidade, atenção e compromisso com a solução.

SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente  

O SAC é o canal indicado para:

  • Dúvidas, consultas, solicitação de documentos e informações sobre os nossos produtos e serviços;

  • Cancelamento de contratos e renegociações.

Sempre que precisar de apoio ou esclarecimento, este deve ser o primeiro canal a ser acionado.

SAC 0800 722 1401

WhatsApp: (51) 99878 7949 – opção 6

E-mail: [email protected]

Dias úteis das 9h às 17h

 

Ouvidoria

A ouvidoria deve ser utilizada quando:

  • Já tentou solucionar o seu problema através do SAC e continua com pendências.

Este canal atua como uma segunda instância de atendimento e sua solicitação será tratada de forma imparcial e isenta.

Ouvidoria 0800 722 0373

E-mail: [email protected]

Dias úteis das 10h às 16h

 

Atualizado em: 09/03/2026