Por que o meu pedido de portabilidade de contrato para outro banco ainda não foi liberado?

O seu pedido de portabilidade tem um prazo regulatório de até 5 dias úteis para ser analisado e concluído pelo banco atual (credor original).

 Lembramos que a solicitação de portabilidade deve ser iniciada pela instituição que deseja assumir o contrato. Portanto, o cliente deve procurar esse banco para dar entrada no processo.