Atualizado em: 30/03/2021
R: O desgaste natural pelo uso, descoloração pelo tempo, diferenças de tonalidade, utilização dos produtos em condições anormais de uso (tais como sobrecarga de peso, incidência de fogo, umidade, contato prolongado com a água, infiltrações de líquidos, utilização de produtos abrasivos para limpeza, maresia, ferrugem, fungos, cupins, brocas e outros, por serem oriundos de agentes externos), a montagem ou desmontagem dos produtos por pessoas não credenciadas pela N&C e defeitos oriundos pela falta de manutenção periódica.
R: É do cliente a responsabilidade pela contratação de profissionais especializados nestas áreas, inclusive dedetização contra insetos, visando preservar seu investimento nos móveis, uma vez que avarias decorrentes destes fatores não são cobertas pela garantia, pois caracterizam uso inadequado.
30/03/2021
R: O Prazo é de 90 (noventa) dias a contar da efetiva assinatura do TERMO DE CONCLUSÃO DE MONTAGEM. Decorrido esse prazo a N&C prestará assistência técnica mediante a cobrança de Taxa de Visita, além das partes, peças e produtos necessários aos reparos, que também serão cobrados à parte.
30/03/2021
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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