Q: O que exclui meu produto da garantia?

<p R: O desgaste natural pelo uso, descoloração pelo tempo, diferenças de tonalidade, utilização dos produtos em condições anormais de uso tais como sobrecarga de peso, incidência de fogo, umidade, contato prolongado com a água, infiltrações de líquidos, utilização de produtos abrasivos para limpeza, maresia, ferrugem, fungos, cupins, brocas e outros, por serem oriundos de agentes externos , a montagem ou desmontagem dos produtos por pessoas não credenciadas pela N&C e defeitos oriundos pela falta de manutenção periódica. <br/ </p

Q: De quem é a Responsabilidade pelas ligações e manipulação de elétricas, hidráulicas entre outras...

<p R: É do cliente a responsabilidade pela contratação de profissionais especializados nestas áreas, inclusive dedetização contra insetos, visando preservar seu investimento nos móveis, uma vez que avarias decorrentes destes fatores não são cobertas pela garantia, pois caracterizam uso inadequado.<br/ </p

Q: Qual o Prazo de Garantia contra defeito de Montagem?

<p R: O Prazo é de 90 noventa dias a contar da efetiva assinatura do TERMO DE CONCLUSÃO DE MONTAGEM. Decorrido esse prazo a N&C prestará assistência técnica mediante a cobrança de Taxa de Visita, além das partes, peças e produtos necessários aos reparos, que também serão cobrados à parte.<br/ </p

Question 1

O que exclui meu produto da garantia?

Accepted Answer

<p R: O desgaste natural pelo uso, descoloração pelo tempo, diferenças de tonalidade, utilização dos produtos em condições anormais de uso tais como sobrecarga de peso, incidência de fogo, umidade, contato prolongado com a água, infiltrações de líquidos, utilização de produtos abrasivos para limpeza, maresia, ferrugem, fungos, cupins, brocas e outros, por serem oriundos de agentes externos , a montagem ou desmontagem dos produtos por pessoas não credenciadas pela N&C e defeitos oriundos pela falta de manutenção periódica. <br/ </p

Question 2

De quem é a Responsabilidade pelas ligações e manipulação de elétricas, hidráulicas entre outras...

Accepted Answer

<p R: É do cliente a responsabilidade pela contratação de profissionais especializados nestas áreas, inclusive dedetização contra insetos, visando preservar seu investimento nos móveis, uma vez que avarias decorrentes destes fatores não são cobertas pela garantia, pois caracterizam uso inadequado.<br/ </p

Question 3

Qual o Prazo de Garantia contra defeito de Montagem?

Accepted Answer

<p R: O Prazo é de 90 noventa dias a contar da efetiva assinatura do TERMO DE CONCLUSÃO DE MONTAGEM. Decorrido esse prazo a N&C prestará assistência técnica mediante a cobrança de Taxa de Visita, além das partes, peças e produtos necessários aos reparos, que também serão cobrados à parte.<br/ </p

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O que exclui meu produto da garantia?

De quem é a Responsabilidade pelas ligações e manipulação de elétricas, hidráulicas entre outras...

Qual o Prazo de Garantia contra defeito de Montagem?

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