Qual a reputação de NeoFibra?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de NeoFibra

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Cobrança indevida para NeoFibra

Exibindo 5 de 104 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa NeoFibra). 

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Reclamações

Cobrança indevida e descaso após solicitação de cancelamento de internet.

Solicitei o cancelamento da minha internet em abril de 2026, porém a empresa continua realizando cobranças indevidas até hoje...

Não respondidaHá 11 dias
Cobrança de boletos após cancelamento de provedor de internet

Fiz o cancelamento do meu provedor de internete em Fevereiro de 2026 e ainda ele continua me enviar Boletos de Cobrança mesmo...

Não respondidaHá 11 dias
Recebendo cobranças indevidas de CNPJ

Estou recebendo cobranças sobre um atraso de faturas de uma empresa do cnpj *****, já liguei e avisei que não sou responsável...

Não respondidaHá 18 dias
Cobrança indevida após cancelamento e devolução de produto, com insistência em ligações e informações divergentes no app.

Fiz a compra do produto, fiquei o período de 7 dias grátis, cancelei antes da primeira fatura o sinal ja foi cortado, ok, dev...

Não respondidaHá 18 dias
Cobrança indevida de serviço de internet após pagamento via débito automático

Reclamação com a new fibra porque tá cadastrado como débito automático já foi pago pelo Itaú. Já reclamei para o Itaú, já fiz...

Não respondidaHá 20 dias
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