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Desempenho de NeoFibra

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Esta empresa recebeu 213 reclamações.
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36 reclamações aguardando resposta.
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63 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.86.
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Dos que avaliaram, 42.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 61.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

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1. Ficam ligando oferecendo produto sem nossa autorização.2. Adquiri um chip da Tim que foi de outra pessoa que deve par...

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Cobrança de pendência após encerramento de contrato e devolução de equipamento

ESTA LIGANDO DIVERSAS VEZES ALEGANDO QUE ESTOU COM PENDÊNCIA POREM MUDEI DE ENDEREÇO E NO MESMO NÃO COSTA O SERVIÇO PAGUEI TO...

RespondidaHá 1 mês
Nio Fibra: Impossibilidade de Cancelamento e Cobrança Indevida Após Solicitação

Venho expressar minha total indignação com a empresa Nio Fibra. Desde o dia 07/05/2026 estou tentando realizar o cancelamento...

RespondidaHá 1 mês
Cancelamento de Internet não efetivado após visita técnica e múltiplas solicitações

Fiz pedido de cancelamento de Internet no início do mês (05/26), devido a mudança de endereço. Técnico veio na residência n...

RespondidaHá 1 mês
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Empresa presta um [Editado pelo Reclame Aqui] serviço aos clientes. Só nesta semana, já é a terceira vez que tem interru...

RespondidaHá 1 mês
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