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Qual a reputação de NETSOFAS?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.5/10.
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Desempenho de NETSOFAS

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Esta empresa recebeu 88 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 68 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.43.
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Dos que avaliaram, 92.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Como trocar meu sofá?

Como trocar meu sofá?

DE ACORDO COM O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUSUMIDOR, EM CASO DE AVARIA IDENTIFICADA NO ATO DA ENTREGA, O CLIENTE TEM 90 (NOVENTA) DIAS CORRIDOS, A CONTAR DA DATA DO RECEBIMENTO DO SOFÁ PARA ENTRAR EM CONTATO COM O SAC NETSOFÁS E INFORMAR SOBRE O OCORRIDO. 

ENTRE EM CONTATO CONOSCO NO TELEFONE OU WHATSAPP: (19) 3575-3066, NOSSO ATENDIMENTO É DE SEGUNGA À SEXTA-FEIRA DAS 8HS ÀS 18HS.

VALE LEMBRAR QUE PARA ANÁLISES DOS FATOS RELATADOS, O SAC NETSOFÁS SOLICITARÁ O ENVIO DE FOTOS OU VÍDEOS PARA QUE OS ANALISTAS IDENTIFIQUEM AVARIAS.





Última atualização em 10 de outubro de 2022.

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