Q: MANTENHA SEMPRE OS DADOS DE CADASTRO DA COMPRA ATUALIZADO

<p DADOS DE CADASTRO DE ENDEREÇO E TELEFONE ERRADOS OU INCOMPLETOS PODEM GERAR ATRASOS E DIFICULDADES NA ENTREGA, POR ISSO É IMPORTANTE ATENÇÃO!</p

Q: Confira se está tudo certo com a entrega!

<p VERIFIQUE SE O SOFÁ QUE ESTA SENDO ENTREGUE CORRESPONDE A SUA COMPRA;</p <p CONFIRA NA NOTA FISCAL, O NOME DO DESTINÁTARIO, AS DESCRIÇÕES DO SOFÁ, O MODELO E A QUANTIDADE EM CASO DE COMPRA DE MODELO BIPARTIDO VOCÊ RECEBERÁ 2 DUAS EMBALAGENS;</p <p CONFIRA SE A EMBALAGEM NÃO APRESENTA SINAIS DE AVARIA OU VIOLAÇÃO;</p <p VERIFIQUE SE EM TODAS AS ETIQUETAS CONSTAM A IDENTIFICAÇÃO DO TITULAR DA COMPRA;</p <p CASO DETECTE ALGUMA DIVERGÊNCIA RECUSE A ENTREGA, DESCREVA AS DIVERGÊNCIAS NO CANHOTO OU VERSO DA NOTA FISCAL E ENTRE EM CONTATO COM O SAC NET SOFÁS IMEDIATAMENTE ATRAVÉS DO TELEFONE OU WHATSAPP 19 3575-3066 NOSSO ATENDIMENTO É DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA DAS 8HS ÀS 18HS, A EQUIPE DE ATENDIMENTO IRÁ FORNECER TODAS AS INFORMAÇÕES E ORIENTAÇÕES NECESSÁRIAS.</p

Q: Como e quando meu sofá será entregue?

<p <span style="font-size: 11pt;" AS ENTREGAS SÃO REALIZADAS POR TRANSPORTADORAS PARCEIRAS DA NETSOFÁS EM HORÁRIO COMERCIAL, DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8HS ÀS 18HS</span </p <p O PRAZO DE ENTREGA É CONTATO À PARTIR DO PRIMEIRO DIA ÚTIL SUBSEQUENTE À CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO, É COMPUTADO EM DIAS ÚTEIS, OU SEJA, NÃO INCLUI SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS.</p <p É IMPORTANTE VOCÊ SABER QUE OS PRAZOS DE ENTREGAS LEVAM EM CONSIDERAÇÕES: TEMPO DE PRODUÇÃO, A EMISÃO DA NOTA FISCAL E A REGIÃO CIDADE E ESTADO A SER ENTREGUE.</p <div <br/ </div

Q: O FAQ não te ajudou?

<p <span style="font-size: 11pt;" ENTRE EM CONTATO CONOSCO PELO TELEFONE OU WHATSAPP 19 3575- 3066 NOSSO ATENDIMENTO É DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA DAS 8HS ÀS 18HS.</span </p <div <p class="western" O SEU CONTATO É SEMPRE BEM VINDO!</p <p class="western" <br/ </p <br/ <br/ </div

Q: Como trocar meu sofá?

<p <span style="font-size: 11pt;" DE ACORDO COM O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUSUMIDOR, EM CASO DE AVARIA IDENTIFICADA NO ATO DA ENTREGA, O CLIENTE TEM 90 NOVENTA DIAS CORRIDOS, A CONTAR DA DATA DO RECEBIMENTO DO SOFÁ PARA ENTRAR EM CONTATO COM O SAC NETSOFÁS E INFORMAR SOBRE O OCORRIDO. </span </p <p </p <p ENTRE EM CONTATO CONOSCO NO<b TELEFONE OU WHATSAPP: 19 3575-3066</b , NOSSO ATENDIMENTO É DE SEGUNGA À SEXTA-FEIRA DAS 8HS ÀS 18HS.</p <p VALE LEMBRAR QUE PARA ANÁLISES DOS FATOS RELATADOS, O SAC NETSOFÁS SOLICITARÁ O ENVIO DE FOTOS OU VÍDEOS PARA QUE OS ANALISTAS IDENTIFIQUEM AVARIAS.</p <p </p <p <span style="font-size: 11pt;" <br/ </span </p <p <br/ </p <div <div <div <br/ <br/ </div </div </div

Question 1

MANTENHA SEMPRE OS DADOS DE CADASTRO DA COMPRA ATUALIZADO

Accepted Answer

<p DADOS DE CADASTRO DE ENDEREÇO E TELEFONE ERRADOS OU INCOMPLETOS PODEM GERAR ATRASOS E DIFICULDADES NA ENTREGA, POR ISSO É IMPORTANTE ATENÇÃO!</p

Question 2

Confira se está tudo certo com a entrega!

Accepted Answer

<p VERIFIQUE SE O SOFÁ QUE ESTA SENDO ENTREGUE CORRESPONDE A SUA COMPRA;</p <p CONFIRA NA NOTA FISCAL, O NOME DO DESTINÁTARIO, AS DESCRIÇÕES DO SOFÁ, O MODELO E A QUANTIDADE EM CASO DE COMPRA DE MODELO BIPARTIDO VOCÊ RECEBERÁ 2 DUAS EMBALAGENS;</p <p CONFIRA SE A EMBALAGEM NÃO APRESENTA SINAIS DE AVARIA OU VIOLAÇÃO;</p <p VERIFIQUE SE EM TODAS AS ETIQUETAS CONSTAM A IDENTIFICAÇÃO DO TITULAR DA COMPRA;</p <p CASO DETECTE ALGUMA DIVERGÊNCIA RECUSE A ENTREGA, DESCREVA AS DIVERGÊNCIAS NO CANHOTO OU VERSO DA NOTA FISCAL E ENTRE EM CONTATO COM O SAC NET SOFÁS IMEDIATAMENTE ATRAVÉS DO TELEFONE OU WHATSAPP 19 3575-3066 NOSSO ATENDIMENTO É DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA DAS 8HS ÀS 18HS, A EQUIPE DE ATENDIMENTO IRÁ FORNECER TODAS AS INFORMAÇÕES E ORIENTAÇÕES NECESSÁRIAS.</p

Question 3

Como e quando meu sofá será entregue?

Accepted Answer

<p <span style="font-size: 11pt;" AS ENTREGAS SÃO REALIZADAS POR TRANSPORTADORAS PARCEIRAS DA NETSOFÁS EM HORÁRIO COMERCIAL, DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA, DAS 8HS ÀS 18HS</span </p <p O PRAZO DE ENTREGA É CONTATO À PARTIR DO PRIMEIRO DIA ÚTIL SUBSEQUENTE À CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO, É COMPUTADO EM DIAS ÚTEIS, OU SEJA, NÃO INCLUI SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS.</p <p É IMPORTANTE VOCÊ SABER QUE OS PRAZOS DE ENTREGAS LEVAM EM CONSIDERAÇÕES: TEMPO DE PRODUÇÃO, A EMISÃO DA NOTA FISCAL E A REGIÃO CIDADE E ESTADO A SER ENTREGUE.</p <div <br/ </div

Question 4

O FAQ não te ajudou?

Accepted Answer

<p <span style="font-size: 11pt;" ENTRE EM CONTATO CONOSCO PELO TELEFONE OU WHATSAPP 19 3575- 3066 NOSSO ATENDIMENTO É DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA DAS 8HS ÀS 18HS.</span </p <div <p class="western" O SEU CONTATO É SEMPRE BEM VINDO!</p <p class="western" <br/ </p <br/ <br/ </div

Question 5

Como trocar meu sofá?

Accepted Answer

<p <span style="font-size: 11pt;" DE ACORDO COM O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUSUMIDOR, EM CASO DE AVARIA IDENTIFICADA NO ATO DA ENTREGA, O CLIENTE TEM 90 NOVENTA DIAS CORRIDOS, A CONTAR DA DATA DO RECEBIMENTO DO SOFÁ PARA ENTRAR EM CONTATO COM O SAC NETSOFÁS E INFORMAR SOBRE O OCORRIDO. </span </p <p </p <p ENTRE EM CONTATO CONOSCO NO<b TELEFONE OU WHATSAPP: 19 3575-3066</b , NOSSO ATENDIMENTO É DE SEGUNGA À SEXTA-FEIRA DAS 8HS ÀS 18HS.</p <p VALE LEMBRAR QUE PARA ANÁLISES DOS FATOS RELATADOS, O SAC NETSOFÁS SOLICITARÁ O ENVIO DE FOTOS OU VÍDEOS PARA QUE OS ANALISTAS IDENTIFIQUEM AVARIAS.</p <p </p <p <span style="font-size: 11pt;" <br/ </span </p <p <br/ </p <div <div <div <br/ <br/ </div </div </div

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