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Qual a reputação de NETSOFAS?

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ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.5/10.

Desempenho de NETSOFAS

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 88 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 92% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
7 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
68 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 9.43.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 92.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 98.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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VERIFIQUE SE O SOFÁ QUE ESTA SENDO ENTREGUE CORRESPONDE A SUA COMPRA;

CONFIRA NA NOTA FISCAL, O NOME DO DESTINÁTARIO, AS DESCRIÇÕES DO SOFÁ, O MODELO E A QUANTIDADE (EM CASO DE COMPRA DE MODELO BIPARTIDO VOCÊ RECEBERÁ 2 (DUAS) EMBALAGENS;

CONFIRA SE A EMBALAGEM NÃO APRESENTA SINAIS DE AVARIA OU VIOLAÇÃO;

VERIFIQUE SE EM TODAS AS ETIQUETAS CONSTAM A IDENTIFICAÇÃO DO TITULAR DA COMPRA;

CASO DETECTE ALGUMA DIVERGÊNCIA RECUSE A ENTREGA, DESCREVA AS DIVERGÊNCIAS NO CANHOTO OU VERSO DA NOTA FISCAL E ENTRE EM CONTATO COM O SAC NET SOFÁS IMEDIATAMENTE ATRAVÉS DO TELEFONE OU WHATSAPP (19)3575-3066 NOSSO ATENDIMENTO É DE SEGUNDA À SEXTA-FEIRA DAS 8HS ÀS 18HS, A EQUIPE DE ATENDIMENTO IRÁ FORNECER TODAS AS INFORMAÇÕES E ORIENTAÇÕES NECESSÁRIAS.

Última atualização em 10 de outubro de 2022.

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