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Perguntas Frequentes
COMO CONTRATAR A MENSALIDADE?

Nossa opção de estacionamento mensal é a solução ideal para quem busca praticidade e segurança. Com dias e horários previamente definidos, você garante uma vaga exclusiva na garagem contratada sempre que precisar, sem se preocupar em procurar disponibilidade. Tenha a tranquilidade de estacionar com facilidade e aproveite a comodidade de um serviço pensado para o seu dia a dia. Como contratar a mensalidade: passo a passo Acesse o site, clique na aba “Serviços” e selecione a opção “Quero ser mensalista”. Escolha a modalidade da vaga: Pessoa Física Pessoa Jurídica Pesquise o endereço do estacionamento que deseja utilizar. Você verá todos os estacionamentos Netpark disponíveis na região escolhida. Selecione o estacionamento desejado e escolha a modalidade de vaga que melhor atende às suas necessidades. Os horários e valores disponíveis serão exibidos para sua escolha. Caso você já tenha um cadastro, basta acessar com os dados já cadastrados, se precisar, realize o cadastro, é rápido e fácil. Após a Confirme realização do cadastro, escolha a forma de pagamento (boleto ou cartão), leia e aceite os termos e condições, e clique em “Confirmar contratação”. Caso tenha escolhido a opção de pagamento por boleto, você receberá no e-mail cadastrado e poderá começar a utilizar a garagem no mesmo dia. Baixe o app Netpark para ter acesso a todas as informações e funcionalidades diretamente na palma da sua mão.

ONDE POSSO CONTRATAR A MENSALIDADE?

A contratação da mensalidade pode ser feita pelo nosso site: https://vagas.netpark.com.br/#/selecionar-perfil ou pelo nosso aplicativo: basta baixar, escolher o plano e concluir a contratação. É rápido, fácil e sem burocracia!

O QUE É SER UM CONDÔMINO NETPARK?

São pessoas físicas que atuam em empresas instaladas no condomínio e que possuem um benefício exclusivo: o direito de utilizar gratuitamente uma vaga de garagem, chamada “vaga condominial”. Essa vantagem garante praticidade e comodidade no dia a dia, tornando a experiência de estacionar muito mais simples e segura. Verifique se sua empresa oferece esse benefício e aproveite essa facilidade!

O QUE É SER UM MENSALISTA?

É uma pessoa física que contrata o direito de utilizar uma vaga de garagem exclusiva em dias e horários pré-estabelecidos, mediante o pagamento de uma mensalidade. Essa modalidade oferece praticidade, segurança e previsibilidade, garantindo que você tenha sempre um espaço reservado para estacionar sem preocupações. Verifique se essa opção atende às suas necessidades e aproveite a comodidade de ser um mensalista!

COMO FUNCIONA A MENSALIDADE NETPARK?

Um serviço que garante vaga exclusiva na garagem contratada, com dias e horários previamente definidos, sempre que precisar, sem se preocupar em procurar disponibilidade. Tenha a tranquilidade de estacionar com facilidade e aproveite a comodidade de um serviço pensado para o seu dia a dia. Principais Vantagens: ✅ Vaga garantida sempre que precisar. 🚗 Acesso ilimitado durante os horários contratados. 🔒 Mais segurança para você e seu veículo. ⏱️ Economia de tempo e dinheiro: sem procurar vaga ou pagar tarifas diárias. 📍 Localização estratégica e flexível conforme sua rotina.

COMO CANCELAR A MENSALIDADE?

O cancelamento da mensalidade deve ser feito exclusivamente pelo app Netpark, até o último dia do mês vigente, para evitar cobranças futuras. Caso o pagamento não seja identificado, a vaga será automaticamente desativada, sem custos adicionais. Como cancelar a mensalidade: passo a passo (Pessoa Física) Acesse a loja de aplicativos do seu celular (Google Play ou App Store). Busque por “Netpark”. Baixe e instale o app. Faça login e acesse. Clique na opção “Mensal” e selecione a opção “Cancelar Mensalidade”. Confirmar o cancelamento. Atenção ao Prazo: Para evitar cobranças desnecessárias. Dessa forma, você pode aproveitar nossa política de cancelamento sem complicações e com total transparência.

NÃO RECEBI O BOLETO PARA PAGAMENTO

Antes de realizar a emissão da segunda via do boleto, pedimos, por gentileza que verifique sua caixa de spam ou se o e-mail informado está atualizado. Caso não tenha recebido o boleto para o pagamento da mensalidade é possível emitir a segunda via de forma simples e rápida através do nosso site. Basta seguir os passos abaixo para garantir o acesso ao boleto e realizar o pagamento dentro do prazo: OBS: Antes de realizar a emissão da segunda via, verifique o recebimento do boleto em sua caixa de spam e lixeira do e-mail. Como emitir a 2ª via do boleto: Acesse o site da Netpark: www.netpark.com.br No menu "Serviços", selecione a opção "Emitir 2ª Via de Boleto" Você será redirecionado para a página de emissão Informe os dados solicitados (CPF ou CNPJ) para localizar sua conta Escolha o mês de referência do boleto desejado Clique em "Emitir Boleto" O boleto será gerado em PDF, pronto para impressão e pagamento Observação: A segunda via pode ser emitida até a data de vencimento da mensalidade. Após essa data, entre em contato com nosso time de atendimento pelo Fale Conosco no site ou pelo “Me ajuda” no app Netpark e solicite o envio do boleto.

É POSSÍVEL ALTERAR A DATA DE VENCIMENTO?

Não é possível alterar a data de vencimento, seja para pagamentos via boleto bancário ou cartão de crédito. Os vencimentos são definidos automaticamente pelo sistema no momento da emissão, garantindo organização e segurança no processo de cobrança. A data de vencimento acontece todo dia 01 de cada mês!

COMO COMPRAR SELOS?

Comprar selos convênio Netpark é rápido, fácil e feito totalmente online. Veja o passo a passo:  1. Acesse o portal de selos: https://portaldeselos.netpark.com.br/  2. Faça login ou, se ainda não tiver cadastro, clique em “Ainda não sou cadastrado” para criar sua conta.  3. Selecione o período e a quantidade de selos desejados.  4. Escolha o tipo de selo (PDF, adesivo ou digital).  5. Selecione a forma de pagamento (boleto ou cartão).  6. Finalize a compra.  7. Aguarde a confirmação do pedido. Pronto! Você garantiu seus Selos Convênio Netpark de forma simples e prática. Assim, poderá oferecer aos seus clientes uma experiência de estacionamento mais cômoda, eficiente e econômica.

O QUE É NETWASH?

O netWash é um serviço de lavagem de veículos a seco, desenvolvido especialmente para atender às necessidades dos usuários das garagens selecionadas da Netpark. Com o netWash, você pode manter seu carro limpo e higienizado de forma simples e econômica, sem precisar se deslocar até um lava-rápido. Nossa equipe de profissionais treinados utiliza técnicas avançadas de lavagem a seco para garantir que seu veículo fique impecável, sem causar danos à pintura ou aos acabamentos. Além disso, o serviço pode ser agendado diretamente pelo aplicativo Netpark, oferecendo praticidade no seu dia a dia. Experimente o netWash e desfrute de um carro sempre limpo, bem cuidado e pronto para o uso! 🚗✨

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