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Qual a reputação de Nezti Serviço De Mudanças?

Sem reputação definida
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Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Nezti Serviço De Mudanças

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 41 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
19 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 84.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/07/2025 a 30/06/2026

O que não é embalado e/ou transportado pela Nezti e por qual motivo?? 

A Nezti não oferece serviços de embalagem e transporte para itens como:  

  • Objetos de alto valor, tais como dinheiro, pianos, carros, jóias, relógios de pulso, documentos valiosos e similares.

  • Obras de arte, incluindo quadros, telas e esculturas assinadas ou exclusivas.

  • Dispositivos eletrônicos, como câmeras fotográficas, filmadoras, notebooks, celulares e fones de ouvido.

  • Bebidas e alimentos: bebidas alcoólicas com valor superior a R$100 por garrafa e alimentos perecíveis ou que requerem refrigeração.

  • Outros itens, como animais, armas de fogo, produtos inflamáveis, tóxicos ou explosivos.

Adotamos este procedimento como recurso adicional de proteção de nossos parceiros e clientes, além das questões logísticas. Pois, mesmo zelando pela qualidade do serviço e tranquilidade dos clientes, de fato estamos sujeitos a situações adversas.

Havendo estes objetos na residência é necessário que o cliente os separe previamente, embale, e transporte consigo, ficando sob sua responsabilidade.

Publicado em 4 de março de 2024.

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