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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

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Esta empresa recebeu 755 reclamações.
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Dos que avaliaram, 73% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 8 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 530 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa NG.CASH). 

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Reclamações

Impossibilidade de encerramento de conta e cobrança indevida de taxa de assinatura

Prezados da NG CASH, solicito o encerramento definitivo da minha conta de pagamento vinculada ao meu CPF. Tentei realizar o p...

Não respondidaHá 1 dia
Solicitação de exclusão definitiva de conta, não apenas desativação

Olá! Quero APAGAR definitivamente a minha conta. No app, só tem a opção de desativar. Desativar não é apagar. Quero apagar.

Não respondidaHá 2 dias
Conta banida sem motivo e sem suporte no App

Eu ***** portador do CPF ***** tive minha conta banida, sem nenhum motivo sequer, tentei reativar a conta, porém não é possív...

Não respondidaHá 3 dias
Conta

Quero excluir minha conta nesse aplicativo

ResolvidoHá 3 dias
Reativação de conta desativada e falta de suporte humano no aplicativo

Quero reativar minha conta que foi desativada, app não tem suporte a não ser uma IA com mensagens prontas

Não respondidaHá 3 dias
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