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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de NG.CASH

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Esta empresa recebeu 772 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
191 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para NG.CASH

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Reclamações

Abertura de conta bancária para menor sem consentimento e cobrança indevida.

Ola! Me chamo *****, sou mãe e responsável de um adolescentes de *****.Meu filho possui uma conta no banco a qual e...

RespondidaHá 5 dias
Conta bloqueada após receber Pix de valor elevado, impossibilitando novas transações.

1recebi um pix de valor mais elevado e minha conta foi bloqueada, com o dinheiro lá e não consigo realizar pix

RespondidaHá 6 dias
Bloqueio de conta e Pix de menor sem justificativa clara, impedindo acesso a R$4.000,00

Bloqueio Cautelar indevido de Pix entre Pai/Mãe e Filha e recusa de liberaçãoMeu Pix enviado para a minha filha foi...

RespondidaHá 7 dias
Saldo bloqueado por segurança, solicitação de liberação urgente.

Meu saldo foi bloqueado por segurança há poucos minutos. O valor recebido é totalmente lícito e provém da empresa Casa de neg...

RespondidaHá 7 dias
Conta bloqueada após PIX e validação facial, impedindo pagamentos.

Realizei um PIX para minha conta na NG.CASH e, ao tentar fazer um novo PIX para efetuar um pagamento, minha conta foi bloquea...

RespondidaHá 7 dias
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