Não consigo acesso à minha conta vitalícia e o suporte é péssimo
Tentando contato com o suporte fazem 5 dias , preciso de um código de acesso de uma conta que comprei. Como formatei meu PS5, perd
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.
- Reclamações recebidas
- 384
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 62,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 41,9%
- Reclamações avaliadas
- 198
- Nota média do consumidor
- 4,11
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 12 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 545 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa NGCP Games).
Não consigo acessar minha conta principal e o atendimento é péssimo
Uma das piores vendas virtual que tava a infelicidade de comprar , a única que me deu trabalho , atendimento péssimo , pessoa porq
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo jogar meu jogo digital comprado há 2 meses e a loja não dá suporte
Comprei um jogo digital em mídia secundária a uns 2 meses, e consegui jogá-lo poucas vezes pois sempre dava problema, e faz um mês
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
2 jogos primarios nao estao permantes,e sempre aparece cadeado depois de algumas semanas
realizei a compra de 2 jogos, me infomaram que os jogos seriam permanentes por tao valor, a empresa infoma que sao jogos que obtem
Não respondidaLer reclamação completaAtendimento péssimo e não cumprem o prometido
Horrível não comprem ,atendimento péssimo não atendem o que prometem e não responde as mensagens, péssimo , de graça ainda é caro
Não respondidaLer reclamação completa
