Como a Nicnet garante a entrega da velocidade contratada?

A entrega de 100% da velocidade contratada é garantida até o modem, seguindo as normas de qualidade da Anatel (Resolução nº 574/2011). Para que você aproveite todo esse potencial, preparamos este guia rápido sobre como a tecnologia funciona na sua casa:

• 🌐 O Teste da maneira correta (Cabo de Rede): De acordo com a regulamentação da Anatel, a velocidade total é validada via cabo de rede (Ethernet). Isso ocorre porque o cabo é um meio imune a interferências externas, garantindo que você receba exatamente o que contratou.

• 🚀 No Wi-Fi dê Preferência à Rede 5GHz: Nossos roteadores oferecem duas redes Wi-Fi. Para testes e navegação de alta performance, conecte-se sempre à rede que termina com "5G" ou "5GHz" no nome. Ela é projetada para entregar velocidades muito superiores, enquanto a rede 2.4GHz é voltada para maior alcance em distâncias longas.

• 📱 Capacidade de Recepção dos Aparelhos: Cada dispositivo (celular, notebook ou TV) possui um limite físico de velocidade que consegue processar em cada uma das redes. Aparelhos mais modernos aproveitam melhor as ultra velocidades, enquanto modelos anteriores podem apresentar um limite de navegação devido à sua própria tecnologia de recepção.

• 🧱 Barreiras Físicas e Sinais Fracos: O Wi-Fi é uma onda de rádio que perde força ao atravessar paredes, móveis ou espelhos. Se houver "pontos cegos" em sua casa, o sinal está encontrando obstáculos físicos que dificultam a chegada da velocidade total naquele cômodo.

• 📶 Solução para Cobertura Total Wi-Fi: Para garantir que você tenha uma boa navegação no Wi-Fi em todos os cantos de imóveis amplos ou com pontos de baixa recepção de sinal, a solução ideal é o uso de Roteadores Mesh (Pontos Adicionais). Eles criam uma rede única que ampliam a cobertura Wi-Fi e a estabilidade no ambiente.