Qual a reputação de Niely Indústria Brasileira de Cosméticos?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/10.

Desempenho de Niely Indústria Brasileira de Cosméticos

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Esta empresa recebeu 62 reclamações.
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Respondeu 96.8% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
29 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.85.
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Dos que avaliaram, 23.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 34.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Niely Indústria Brasileira de Cosméticos

Exibindo 5 de 1197 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Kit de shampoo e condicionador recebido com defeito - condicionador sem tampa e com silicone

Olá Realizei a compra de um kit de shampoo e condicionador porque já utilizo essa linha e gosto muito do resultado....

RespondidaHá 11 dias
Produto veio com item faltando (Ox)

Abri a caixa e veio faltando a ox, uso essa tinta a 9 anos e por isso estranhei pois nunca tive problemas com ela

RespondidaHá 1 mês
Tintura Cor&Ton 12.0 da Niely Causou Danos Severos aos Cabelos, Incluindo Quebra e Ressecamento Extremo

Utilizei a tintura Cor&Ton 12.0 da Niely seguindo as orientações da embalagem e o resultado foi extremamente prejudicial aos ...

RespondidaHá 1 mês
Insatisfação com Shampoo Niely Gold - Cabelo Ressecado e Sem Brilho Após o Uso

Comprei o shampoo Niely Gold e fiquei insatisfeito(a) com o produto. Após o uso, percebi que meu cabelo ficou ressecado,...

RespondidaHá 1 mês
Reclamação sobre Tintura Sem Amônia: Cabelo Ressecado, Alergia e Sensação de Queimadura

Comprei a tintura cor e tom sem amônia, fiz o teste de mecha tudo ok, quando pintei o negócio piorou cabelo ficou ressecado e...

RespondidaHá 1 mês
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