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Canal de denúncias Nova Proteção

Atualizado em: 04/12/2023

A Nova Proteção mantém um compromisso inegociável com a ética, integridade e transparência em todas as suas operações. Para garantir um ambiente de trabalho seguro e alinhado aos princípios do Código de Conduta e Ética, a associação disponibiliza um Canal de Denúncias, um meio seguro e confidencial para relatar quaisquer condutas prejudiciais, irregularidades ou visíveis às normas internas e à legislação vigente. A Nova Proteção incentiva denúncias de boa-fé, ou seja, relatos feitos com honestidade e responsabilidade, mesmo que uma suspeita de irregularidade não se confirme após investigação. O denunciante terá total garantia de sigilo, anonimato e proteção contra qualquer tipo de retaliação. Nenhum colaborador, fornecedor ou parceiro sofrerá represálias por relatar uma conduta prejudicial de forma legítima.

📞 Telefone para contato: (11) 3230-2729

🛜 site: https://novaprotecao.org.br/

NENHUM COLABORADOR, PARCEIRO, FORNECEDOR OU SOCIEDADE SOFRERÁ QUALQUER RETALIAÇÃO EM RAZÃO DAS DENÚNCIAS FEITAS DE BOA FÉ.

Outras perguntas frequentes

Quais são os números de contato da Nova Proteção

Para falar com o nosso time administrativo, entre em contato pelo número (11) 3475-0812, de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. Em caso de emergência ou para acionar os serviços e benefícios de assistência 24 horas, ligue para o nosso canal exclusivo: 0800 007 0700. Estamos sempre à disposição para te atender! 🚗💛

04/12/2023

Como posso conseguir a segunda via do meu boleto?

Para solicitar a segunda via do boleto da sua proteção, entre em contato com o nosso time pelo número (11) 3475-0812. Pensando sempre no bem-estar e praticidade para nossos associados, você também pode emitir a segunda via de forma rápida e segura pelo aplicativo exclusivo da Nova Proteção. 📲 Para baixar, acesse a Play Store ou Apple Store e pesquise por: APP Nova Proteção. 🔐 Para fazer login: Se for pessoa física, utilize o CPF do titular da proteção como login e, como senha, os três primeiros dígitos do CPF + o ano de nascimento (ex: 1231998). Se for empresa, use o CNPJ como login e, como senha, os três primeiros dígitos do CNPJ + 0000 (ex: 1230000). Aproveite essa comodidade e tenha acesso exclusivo aos seus dados e serviços na palma da mão! 🩵

19/04/2024

Conheça nossa história

A Nova Proteção é uma associação nascida há 8 anos na capital paulista e com relação muito próxima com outras coirmãs atuantes em todo o território nacional. Trata-se, portanto, da Associação de Socorro Mútuo e Pecúlio aos Trabalhadores de São Paulo, e conforme o nome destaca, foi forjada para os trabalhadores do Estado de São Paulo. Considerando que São Paulo é a locomotiva do Brasil, desde o início a Nova Proteção tem a finalidade de se aprimorar ao público residente nesse gigantesco estado, e atendê-lo com a qualidade e o dinamismo que lhe são peculiares. Temas como assistência 24h, reparos de qualidade e, caso necessário, indenização são tratados com a seriedade e presteza típicas da qualidade paulista de empreender e se inovar permanentemente, com ética e proatividade. Além disso, a evolução é constante e sempre estamos aptos a evoluções, por isso proporcionamos uma variedade de benefícios exclusivos aos nossos associados, incluindo descontos em estabelecimentos parceiros, serviços remotos de diversas naturezas, incluindo o Amigo Médico, oferecendo, deste modo, um suporte complexo e personalizado. Saiba que ao escolher a Nova Proteção você se une a um grupo que valoriza a ética, a proatividade e o respeito mútuo para proteger seu patrimônio, disponibilizando uma experiência única e exclusiva em proteção veicular no estado de São Paulo.

05/06/2025

Missão, visão e valores da Nova Proteção

📌 Missão: Proporcionar proteção veicular de excelência, sendo referência em qualidade e garantindo tranquilidade, bem como confiança aos nossos associados por meio de um atendimento transparente, ético e ágil. 😄 Visão: Ser uma referência nacional em proteção veicular, garantindo a plena satisfação dos associados e fortalecendo relacionamentos sólidos e duradouros. 🩵 Valores: Ética, compromisso e respeito com o associado, excelência no atendimento, responsabilidade social e ambiental, transparência e inovação são os valores que norteiam a Nova Proteção.

05/06/2025

Quais são os benefícios da Nova Proteção?

A Nova Proteção é uma Associação de Proteção Veicular sem fins lucrativos, com unidades distribuídas pelo Estado de São Paulo e atuação em todo o território nacional. Nosso compromisso é oferecer proteção de qualidade, com responsabilidade, transparência e diversos benefícios exclusivos aos nossos associados. Consulte a disponibilidade para mais informações e saiba como contar com a Nova Proteção no seu dia a dia. 📋 COBERTURAS DA PROTEÇÃO VEICULAR NOVA PROTEÇÃO: 🚗 ✅ Cobertura 100% sobre a Tabela FIPE 🔒 🚘 Roubo / Furto 💥 🚧 Colisão 📉 🆘 Perda Total 🔥 🚗 Incêndio proveniente de colisão 👥 💰 Proteção para terceiros de até R$ 100.000,00 🚙 🔄 Carro reserva por até 15 dias 🪟💡 60% de proteção para todos os vidros, faróis, lanternas e retrovisores (veículos nacionais e importados) 🌩️ 🌧️ Danos da natureza 🆘 ✅ ASSISTÊNCIA 24 HORAS GRATUITA EM TODO TERRITÓRIO NACIONAL: 🚛🔋 Guincho para pane elétrica ou mecânica até 1000 km (500 ida + 500 volta) 🚨🚗 Guincho ilimitado para colisão 🔧⚡ Socorro elétrico e mecânico 🔑🚪 Chaveiro 🏨🛏️ Hospedagem emergencial 🚖🛣️ Táxi 🛞🔄 Auxílio na troca de pneus 🚍🚘 Meio de transporte alternativo 🔓👤 Perfil livre (qualquer pessoa habilitada pode conduzir o veículo) ❌📋 Sem consulta ao SPC/SERASA ♻️📅 Renovação anual automática e sem custos 🩺📞 Telemedicina, Telenutrição e Telepsicologia ao associado 📍📡 Rastreamento 24 horas

05/06/2025

O que é o rateio?

O rateio é a divisão de despesas entre todos os associados. A proteção veicular da Nova Proteção é retroativa, ou seja, o veículo fica protegido para depois realizar o pagamento do boleto no mês subsequente. 📌 Exemplo prático: Um boleto com vencimento em 05 ou 15 de maio, por exemplo, refere-se ao período de proteção compreendido entre os dias 22 de março a 22 de abril. 🔄 Isso acontece porque a associação, por meio de sua autogestão, realiza a apuração e divisão das despesas já ocorridas do mês anterior. 🤝 Dessa forma, o grupo de rateio depende diretamente da cooperação e solidariedade de todos os associados participantes, garantindo a continuidade e o equilíbrio da proteção de todos.

27/11/2023