Question 1

Quais são os números de contato da Nova Proteção

Accepted Answer

Para falar com o nosso time administrativo , entre em contato pelo número 11 3475-0812 , de segunda a sexta-feira , das 08h às 18h . Em caso de emergência ou para acionar os serviços e benefícios de assistência 24 horas , ligue para o nosso canal exclusivo: 0800 007 0700 . Estamos sempre à disposição para te atender! 🚗💛

Question 2

Como posso conseguir a segunda via do meu boleto?

Accepted Answer

Para solicitar a segunda via do boleto da sua proteção, entre em contato com o nosso time pelo número 11 3475-0812. Pensando sempre no bem-estar e praticidade para nossos associados, você também pode emitir a segunda via de forma rápida e segura pelo aplicativo exclusivo da Nova Proteção. 📲 Para baixar, acesse a Play Store ou Apple Store e pesquise por: APP Nova Proteção. 🔐 Para fazer login: Se for pessoa física, utilize o CPF do titular da proteção como login e, como senha, os três primeiros dígitos do CPF + o ano de nascimento ex: 1231998 . Se for empresa, use o CNPJ como login e, como senha, os três primeiros dígitos do CNPJ + 0000 ex: 1230000 . Aproveite essa comodidade e tenha acesso exclusivo aos seus dados e serviços na palma da mão! 🩵

Question 3

Conheça nossa história

Accepted Answer

A Nova Proteção é uma associação nascida há 8 anos na capital paulista e com relação muito próxima com outras coirmãs atuantes em todo o território nacional. Trata-se, portanto, da Associação de Socorro Mútuo e Pecúlio aos Trabalhadores de São Paulo, e conforme o nome destaca, foi forjada para os trabalhadores do Estado de São Paulo. Considerando que São Paulo é a locomotiva do Brasil, desde o início a Nova Proteção tem a finalidade de se aprimorar ao público residente nesse gigantesco estado, e atendê-lo com a qualidade e o dinamismo que lhe são peculiares. Temas como assistência 24h, reparos de qualidade e, caso necessário, indenização são tratados com a seriedade e presteza típicas da qualidade paulista de empreender e se inovar permanentemente, com ética e proatividade. Além disso, a evolução é constante e sempre estamos aptos a evoluções, por isso proporcionamos uma variedade de benefícios exclusivos aos nossos associados, incluindo descontos em estabelecimentos parceiros, serviços remotos de diversas naturezas, incluindo o Amigo Médico, oferecendo, deste modo, um suporte complexo e personalizado. Saiba que ao escolher a Nova Proteção você se une a um grupo que valoriza a ética, a proatividade e o respeito mútuo para proteger seu patrimônio, disponibilizando uma experiência única e exclusiva em proteção veicular no estado de São Paulo.

Question 4

Missão, visão e valores da Nova Proteção

Accepted Answer

📌 Missão: Proporcionar proteção veicular de excelência, sendo referência em qualidade e garantindo tranquilidade, bem como confiança aos nossos associados por meio de um atendimento transparente, ético e ágil. 😄 Visão: Ser uma referência nacional em proteção veicular, garantindo a plena satisfação dos associados e fortalecendo relacionamentos sólidos e duradouros. 🩵 Valores: Ética, compromisso e respeito com o associado, excelência no atendimento, responsabilidade social e ambiental, transparência e inovação são os valores que norteiam a Nova Proteção.

Question 5

Quais são os benefícios da Nova Proteção?

Accepted Answer

A Nova Proteção é uma Associação de Proteção Veicular sem fins lucrativos , com unidades distribuídas pelo Estado de São Paulo e atuação em todo o território nacional. Nosso compromisso é oferecer proteção de qualidade, com responsabilidade, transparência e diversos benefícios exclusivos aos nossos associados. Consulte a disponibilidade para mais informações e saiba como contar com a Nova Proteção no seu dia a dia. 📋 COBERTURAS DA PROTEÇÃO VEICULAR NOVA PROTEÇÃO: 🚗 ✅ Cobertura 100% sobre a Tabela FIPE 🔒 🚘 Roubo / Furto 💥 🚧 Colisão 📉 🆘 Perda Total 🔥 🚗 Incêndio proveniente de colisão 👥 💰 Proteção para terceiros de até R$ 100.000,00 🚙 🔄 Carro reserva por até 15 dias 🪟💡 60% de proteção para todos os vidros, faróis, lanternas e retrovisores veículos nacionais e importados 🌩️ 🌧️ Danos da natureza 🆘 ✅ ASSISTÊNCIA 24 HORAS GRATUITA EM TODO TERRITÓRIO NACIONAL: 🚛🔋 Guincho para pane elétrica ou mecânica até 1000 km 500 ida + 500 volta 🚨🚗 Guincho ilimitado para colisão 🔧⚡ Socorro elétrico e mecânico 🔑🚪 Chaveiro 🏨🛏️ Hospedagem emergencial 🚖🛣️ Táxi 🛞🔄 Auxílio na troca de pneus 🚍🚘 Meio de transporte alternativo 🔓👤 Perfil livre qualquer pessoa habilitada pode conduzir o veículo ❌📋 Sem consulta ao SPC/SERASA ♻️📅 Renovação anual automática e sem custos 🩺📞 Telemedicina, Telenutrição e Telepsicologia ao associado 📍📡 Rastreamento 24 horas

Question 6

O que é o rateio?

Accepted Answer

O rateio é a divisão de despesas entre todos os associados. A proteção veicular da Nova Proteção é retroativa , ou seja, o veículo fica protegido para depois realizar o pagamento do boleto no mês subsequente. 📌 Exemplo prático: Um boleto com vencimento em 05 ou 15 de maio , por exemplo, refere-se ao período de proteção compreendido entre os dias 22 de março a 22 de abril . 🔄 Isso acontece porque a associação, por meio de sua autogestão , realiza a apuração e divisão das despesas já ocorridas do mês anterior. 🤝 Dessa forma, o grupo de rateio depende diretamente da cooperação e solidariedade de todos os associados participantes , garantindo a continuidade e o equilíbrio da proteção de todos.

Question 7

Canal de denúncias Nova Proteção

Accepted Answer

A Nova Proteção mantém um compromisso inegociável com a ética, integridade e transparência em todas as suas operações. Para garantir um ambiente de trabalho seguro e alinhado aos princípios do Código de Conduta e Ética, a associação disponibiliza um Canal de Denúncias, um meio seguro e confidencial para relatar quaisquer condutas prejudiciais, irregularidades ou visíveis às normas internas e à legislação vigente. A Nova Proteção incentiva denúncias de boa-fé, ou seja, relatos feitos com honestidade e responsabilidade, mesmo que uma suspeita de irregularidade não se confirme após investigação. O denunciante terá total garantia de sigilo, anonimato e proteção contra qualquer tipo de retaliação. Nenhum colaborador, fornecedor ou parceiro sofrerá represálias por relatar uma conduta prejudicial de forma legítima. 📞 Telefone para contato: 11 3230-2729 🛜 site: https://novaprotecao.org.br/ NENHUM COLABORADOR, PARCEIRO, FORNECEDOR OU SOCIEDADE SOFRERÁ QUALQUER RETALIAÇÃO EM RAZÃO DAS DENÚNCIAS FEITAS DE BOA FÉ.

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